連鎖藥店(天津醫藥集團連鎖藥店)，36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹，讓更多的人可以參考:連鎖藥店(天津醫藥集團連鎖藥店)。
天津醫藥集團連鎖藥店與醫保定點藥店共成長? 發言人：邢克建 ? 為適應社會主義市場經濟體制的客觀要求，加快醫療保險制度改革，確保基本醫療保險 制度的建立和健康運行，是實現社會和諧的 重要環節之一。天津市醫療保障部門認真貫 徹落實國務院的相關決定，并結合天津市特 點，開展了醫療保險定點工作，在天津市首 批推出了50家醫保定點藥店，承擔醫藥保險 用藥的服務工作，這其中有22家是天津醫藥 集團所屬藥店。這樣的數量規模，讓我們感 到肩上的重任巨大而光榮，為此在市勞動和 社會保障局的指導和幫助下，我們努力發展 醫保定點藥店，以安全、有效、經濟、齊全 的藥品和正規專業的服務為我市的參保人員 服務，努力為全市醫療保障工作做出自己應 有的貢獻。? 一、醫保定點藥店是光榮的責任? 2000年，經我市勞動和社會保障局經全面考察、調研， 我連鎖22家經營環境優秀、藥學專業水平較高、管理規 范的門店獲得天津市醫療保險定點零售藥店資格證書，懸 掛醫藥定點藥店標準，與其它28家藥店一起成為我市第 一批醫保定點藥店，共同承擔起天津市參保人員醫療保險 用藥的服務工作。? 2019年，我們與勞動和社會保障局簽定《職工基本醫療 保險定點零售藥店服務協議書》，進一步明確雙方的責任、 權利和義務，規范了醫保定點藥店行為。
? 2019年勞動和社保局對醫保定點藥店無論從服務范圍、 內容、質量、藥費結算方式都提出了更高標準和新規范。 天津醫藥集團通過市勞動和社會保障局醫保處的指導，為 進一步適應社會的發展和人民用藥及享受服務的需求，投 入近千萬元全面整改了天津醫藥集團連鎖藥店，特別是醫 保定點藥店，整改后的店堂環境整潔，服務設施齊備，藥 店的軟件和硬件得到了較大提高和升級。? 同年，按照勞動和社會保障的管理要求，醫 藥集團為所屬醫保藥店配備了計算機并形成 聯網，確保參保人員刷卡結算，進一步規范 了我醫保定點零售藥店經營行為，為我市的 參保人員提供更好服務。? 2019年經過不懈的努力和發展，天津醫藥集 團旗下的醫保定點藥店均獲得了市勞動和社 會保障局及我市參保人員和市民的認可。歷 次被評為市級物價信得過單位。這些藥店都 是各社區范圍內老百姓心目中的首選放心藥 店。? 二、醫保定點藥店是醫保體系的基石? 醫保定點藥店是醫療保障體系的執行基礎端， 它直接而又小巧靈活地每日每月、每時每刻 接觸著民眾、服務者民眾，代表著企業的同 時也代表著國家醫療保障體系，定點藥店各 種保障的完善直接代表著市醫保體系的完善， 所以我們的定點藥店嚴格做好各環節保障工 作。
? 1、思想保障：請市社保局醫保處認真講解醫 保定點藥店管理的嚴肅性，嚴格按照社保局 的規章制度來操作，打消因為有其他的藥店 違規操作，自己嚴格操作就會吃虧、就是傻 子的念頭。嚴格規定醫保定點藥店店長違規 一票否決下崗制，因此，從思想上嚴格把住 制度嚴格執行關。? 2、上級支持：減壓促規范。藥店經營畢竟是企業行為，企 業的目標就是擴大銷售，追求利益最大化，由于當前藥店 的毛利普遍下滑，藥店的日子越來越難過，為保證醫保定 點藥店的規范運行，天津醫藥集團連鎖特意核定出正常藥 店任務指標后，相應降低定點藥店經營考核指標，也就是 減低定點藥店市場競爭壓力，促進其規范運作，充分完成 社會保障行為。在相關部門的關心、指導、監督下，以保 證做好我市參保人員醫療保險用藥的服務工作為根本，努 力提高服務。? 3、質量保障：認真執行醫保政策，嚴格遵守《藥品管理 法》，我司也相應制定了《藥品經營質量管理制度》和 《便民服務公約》，對旗下所有門店進行統一管理。同時 公司強化物流過程中的質量保障，嚴格規范進藥渠道，對 藥品的進、銷、存等流通領域的各個環節和質量予以管控， 以保證參保人員用藥安全為宗旨，增加醫保定點藥店的醫 保用藥品種及規格，保證參保人員的用藥品種齊全。
定點 藥店內，《國家基本醫保藥品目錄》中的藥品用標簽與非 目錄藥品區別開來。藥店均制訂了處方藥品管理制度，實 行藥品分類管理。嚴格執行國家食品藥品監督管理局的各 項規定。? 4、價格保障：在藥價方面，我司自覺遵守物價政策，按照市勞動與 社會保障局有關要求，我22家醫保定點藥店內的基本醫療保險藥品 目錄內藥品價格實行統一，全部按照國家公布的具體價格來執行。 為確保政策的落實，公司本部和藥店均設立專職或兼職物價員，配 備能及時接收國家藥價政策和調價信息的設施，以便于隨時調整規 定更新的藥品價格，保證參保人員用上質優價廉的藥品。? 5、現代化的微機管理：二十一世紀是信息化時代，計算機及網絡滲 透到社會各個角落，醫療保險事業是一項龐大繁雜的系統工程，必 須依托現代信息化技術才能實現高效、便捷的運行服務。為嚴格執 行《城鎮職工基本醫療制度暫行規定》、《城鎮職工基本醫療保險 個人帳戶IC卡管理規定》，帶頭落實好醫保定點藥店的微機管理工 作，我醫保定點藥店配置完善的信息設備，統一安裝使用醫療保險 政策運行監管系統。為配合微機運行，公司為醫保定點藥店培訓專 門的計算機操作管理人員。進一步加強的管理和服務，不僅達到管 理的規范化和現代化，也讓醫保藥店在接待參保人員的過程提供免 費查詢，修改密碼、打印藥品清單等一系列優質服務的配套措施， 更好的為我市廣大參保人員提供便捷、輕松的服務。
? 6、專業的技術保障：天津醫藥集團連鎖擁有全市零售藥店中最高比 例的執業藥師和從業藥師隊伍，藥師達到在崗人數的40%，店內營業 員、藥師實行掛牌上崗。公司每年對全體員工進行藥學專業知識培訓、 職業道德教育、法律法規培訓，提高全體員工依法經營、服務好參保 人員的意識；同時不斷提高員工專業知識水平，壯大藥學專業隊伍， 提高調劑藥品處方的能力。店堂內設有免費詢醫問藥臺、對參保人員 用藥咨詢更專業、服務更周到。每家醫保定點藥店在營業時間內保證 多名藥師在崗，并堅決執行24小時醫藥咨詢銷售服務。? 7、監管體系：近幾年，隨著勞動和社保管理部門對全市醫保定點藥 店的檢查和指導工作的不斷深入，使我集團醫保定點藥店在管理及服 務有了較大促進。特別是從2019年1月1日起，參保人員不需要醫院 外購處方，憑醫保卡在醫保定點零售藥店購買的非處方藥，并按規定 也能按規定報銷。這是我市醫療保障體系的一個巨大進步，降低我市 醫保參保患者的支出，減輕醫保基金的支付負擔，也讓醫保定點藥店 在經營中凸顯出了優勢。在這樣的契機下，就更加要求我們的醫保定 點藥店遵守行業規定，帶頭實行行業自律。我們也實行了三級監督： 藥店學習、執行監管文件；連鎖公司組織培訓并成立督查組按區每日 巡查；藥材集團信息化監管、實行周抽查制并進行年度表彰。
同時組 織參加相關醫保、藥監管理部門的各種活動，使定點藥店處在網格式 監管執行系統中。? 2019奧運年，醫藥集團連鎖藥店在各領導部門帶領 下署進行相應的自查及整頓工作，特別是22家醫保定 點藥店更始我企業自查的重點。為此公司多次召開醫 保定點藥店工作會議，并下發了“關于加強醫保管理 的處罰條例”等文件，對違反醫保規定的責任人公司 堅決從重、從嚴處理。如對開具虛假處方、醫保發票 與實物不符，追究責任人全部經濟和法律責任；對違 反規定的店長，實行3000以上處罰并撤銷職務等。? 在嚴格的管理和定期檢查、抽查相結合的基礎上，為 達到強化效應，我司還實行對外招聘成立了“神秘顧 客”檢查組，用以強化藥店管理和店員的服務意識。 經過今年大規模的檢查和整頓，以22家醫保定點藥店 為首的我連鎖藥店在藥學服務社區化的進程中都獲得 了“質”的飛躍，受到勞動局醫保管理部門和廣大市 民的認可。? 剛才介紹了天津醫藥集團連鎖的一些做法，我們相信， 全市的醫保定點藥店在醫保局的指導、監管下，也在 努力進步著，同時，我們也有一些同行業的困惑與建 議也希望得到專家的點評：? 1、醫保藥店:月均收方不足10張? “醫保定點”招牌對醫保病患的吸引力究竟如何？ 北京美蘭德信息咨詢公司選擇北京市20家醫保定點藥 店專門做過調查。
結果顯示，這20家醫保藥店月收處 方126張，平均每家6張；處方總價值1.4萬元，平均 每家700元。而這20家藥店月均營業額75.9萬元，醫 保處方價值在其中所占比例不足千分之一。無論從處 方數量還是價值看，“醫保定點”招牌給藥店帶來的 收益都可忽略不計。一家醫保定點藥店負責人無奈地 說，“至少在目前，我們是徒有‘醫保定點’的名號， 還沒有享受到實在的好處。”? 2、醫保病患: 96％不知可持方自行購藥? “參保病患需要在就醫時要求醫院開具專門的外出購藥處 方，自己持方到醫保定點藥店購藥。”“但調查發現，只 有4％的參保人員知道自己享有這一權利，96％的人則對此 一無所知！”? 3、醫院:不主動給病人開外購處方? “如果病人要求開外購處方連鎖藥店，我們會盡量滿足。但是向我 們提這種要求的病人數量很少。”陶然亭醫院全科大夫劉 暢表示，她當醫生兩年來，只遇到過十幾位這樣的病人。 其他大夫也表示，病人提出要到外面去買藥，醫生們是會 給予滿足的。他同時表示，“醫院都有自己的藥房，照我 當醫生這五六年來的經驗，絕大多數病人還是會在醫院劃 價買藥。”? 在目前醫、藥還沒有分家的情況下，售藥收入占到了醫院 總收入的一半以上，這意味著醫院藥房和醫保定點藥店實 際上已經形成了競爭關系，醫院方面希望病患在醫院藥房 買藥是很正常的想法。
? 4、政府部門:政策尚待完善? 推行醫保定點藥店是各地解決藥價虛高的辦 法之一。醫保病患如果選擇醫保藥店買藥， 既減輕了個人的負擔，又減輕了醫保報銷的 壓力連鎖藥店，也與國家“醫藥分離”的醫改方向相 一致。從目前情況看，醫保定點藥店還沒有 發揮應有的作用。? 由于目前醫院仍是藥品銷售的主渠道，為保 證醫院的利益，部分制藥企業的部分醫保藥 品只供給醫院，不供給藥店；也有一些單位 由財務部門代收醫保報銷單據，他們為了自 身核對的方便而要求員工在指定的一家或幾 家醫保藥店買藥，甚至要求員工只能在定點 醫院買藥。? “既然給了參保人員一種福利，就應該同時給予他們一定的、支配 這種權利的自由。” “只有醫保定點藥店的作用得到真正發揮， 藥價虛高的問題才有可能從根本上得到解決。”? 我們知道，全面推行醫保政策還是最近幾年的事，有很多做法還 在不斷完善中。在醫療制度改革還沒有到位的情況下，僅靠醫保 部門一家還不足以讓醫保定點藥店全面發揮作用。? 5、監管要深層次思考：? 亂刷卡對公共醫保基金的侵害行為屢禁不止，藥店為什么愿意鋌 而走險？業內人士紛紛表示，現在藥店經營成本不斷提高，而盈 利能力卻在降低，嚴酷的現實使得許多短視的藥店愿意以亂刷卡 來帶動經營。
雖然在新醫改的背景下，醫保市場的擴容給人滿懷 希望，然而在現實中，醫院處方流入藥店的可能性依然極小。醫 保刷卡的藥品銷售額最多只能占到一家藥店銷售額的30%～40%， 很多醫保定點藥店單純依靠售藥很難維系下去。? 而從顧客角度而言，很多老百姓并未清醒認識到醫保個人賬戶的 重要性。伴隨著老百姓認識的成熟和宣傳力度的增加，亂刷醫保 卡的行為或許才能從源頭上解決。而對于醫保寄予厚望的零售藥 店也只有不斷增加自律意識，才可能享受醫保擴容所帶來的豐碩 果實。中國醫療保險研究會副會長兼秘書長熊先軍曾這樣表示： “如果藥店能夠做到誠信經營，全心全意為消費者提供優質服務， 相關部門是不會漠視的。? 總之，醫療保險相關政策歷來是廣大咨詢者 關注的熱點、焦點，醫保政策更是引起了廣 大市民的普遍關注。隨著，我國我市醫療保 障制度及社會體系發展的日趨合理和不斷完 善，醫保定點藥店的作用和地位無疑也日益 重要，老百姓得到了實惠，政府的保險基金 得到節約，醫保定點藥店實際上也將成為一 塊金字招牌。? 在今天，我們可以做到更多的藥學服務和人 文關懷，作為我市大型國企連鎖的定點藥店， 我們有信心在市勞動局和社保局的領導和幫 助下，通過我們的不懈努力，打造出讓政府、 讓百姓放心的醫保定點藥店。謝謝觀賞 祝您健康再見！
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