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與濱海大道97號“海口皇家少兒英語”的孽緣皇家少兒英語，開始于今年三月。當(dāng)時不到三歲的兒子，被望子成龍的媽媽弄去試聽了一次，然后在老師的誘導(dǎo)下就交了15460的學(xué)費，對孩子，父母永遠(yuǎn)是最舍得！

試聽了兩次之后，發(fā)現(xiàn)孩子太小，說話又晚，部分漢語都不能清楚表達，學(xué)英語就是在那里傻玩，根本聽不懂老師的話。于是決定先不學(xué)了，等孩子大一點再說。因為交錢時對方承諾先試聽，可以隨時退款。所以老婆就讓我去"海口皇家少兒英語"退款，沒想到，這是我煩惱的開始，甚至開始懷疑人生！

今年3月19號，我如約來到“海口皇家少兒英語”位于濱海大道97號置地西苑廣場四樓的鋪面，因為來之前和老師預(yù)約過，她說只要帶著當(dāng)時開具的收據(jù)過來就行，于是我就這樣沒一點點防備的走進了“海口皇家少兒英語”的退費陷阱！

見到當(dāng)時引導(dǎo)老婆繳費的Mary老師后，Mary老師熱情的倒了一杯水請我坐下聊一聊。Mary老師請我說說為什么要退費，我解釋了理由之后，Mary老師非常不認(rèn)可我的看法，苦口婆心的勸導(dǎo)了將近20分鐘不要退費。可是我意已決，雖然理解一定會損害到Mary老師的績效提成，可是萍水相逢，買賣自由，我也沒必要和她墨跡。見我如此決絕，Mary老師面色一沉，說那你等一下吧，我去請示一下領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過近20分鐘的等待，Mary老師拿回一張退費申請表。讓我填寫完畢，留下銀行卡號和原始收據(jù)之后皇家少兒英語，她說你可以回去等打款了。我說幾天可以打款，她說“三個月之后”！我有些震驚，為什么要三個月？她說“合同上規(guī)定的”！我說哪一條寫著？我看了的沒有啊？她說“那也沒寫馬上退給你啊”！！！我徹底驚呆了！我沒料到一個20出頭的女孩會說出這么無賴的話，再加上她嘴角那絲神秘的微笑，再配合她教育機構(gòu)老師的身份，我足足有兩分鐘說不出話來，就這樣定定的看著Mary老師。可能這些年我見慣了生活中的美好，已經(jīng)淡忘了那些丑惡。當(dāng)它突然又出現(xiàn)在你眼前的時候，真的措手不及！那個無恥的樣子，好丑！

我當(dāng)然不甘心被這樣戲弄！我要投訴你們！Mary老師往椅背上一靠，云淡風(fēng)輕的說“可以啊，找誰都一樣，沒用的”！我真的不服氣！當(dāng)著Mary老師的面撥打了12345熱線，熱線說已經(jīng)記錄了，等有關(guān)部門聯(lián)系我就可以了。我信心滿滿的在Mary老師的目送下空手而歸。

一天后再次撥打“12345”詢問結(jié)果，說已經(jīng)轉(zhuǎn)給工商部門。

兩天后 ，接到“龍華工商所”的電話，說根據(jù)規(guī)定，工商不負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)這種糾紛！

接著打12315“消費者協(xié)會”投訴，被告知他們和工商是一家，他們只是將問題轉(zhuǎn)交給工商所，兩天后又收到“龍華工商所”電話，不負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)。

網(wǎng)上投訴“市長熱線”，兩天后又接到“龍華工商所”電話，又轉(zhuǎn)交這里，你也辛苦了！

打“直播海南”欄目組，女接線員不耐煩的聽完說“如果記者感興趣會聯(lián)系你”，無下文，看來這種事人家不感興趣！

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