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柚遞員同城配送加盟后問題多多
5月1日，我拜訪了徐州市云龍區(qū)格陵蘭商業(yè)城藍海B座21樓，王慶菊（手機：[？]微信：wangqingjv [？]）接待了我。當時，該公司仍然有來自全國各地的許多調(diào)查員。王先生介紹說，柚子市內(nèi)快遞是中通快遞的一個項目，并不完全是中通上海總部的項目。我還了解到，柚子快遞市內(nèi)送貨的發(fā)起人是江蘇徐州中通的代理商，而不是中通的上海總部。后來，我以為連徐州中通的代理商也能賺很多錢，所以我對此并不擔心。更重要的是，公司發(fā)起人所說的話對那些想要投資風險投資的人來說確實具有吸引力。最令人印象深刻的是列出的數(shù)據(jù)。例如，在加盟之后，濟寧的本地人口為800萬。如果每個人每年下訂單最少，我們的平均傭金約為2元人民幣，即1600萬元人民幣。當時，我以為即使800萬人使用80萬人次，仍然會有160萬元，第一年如果有8萬人次，就會有16萬元的利潤。這個例子使我們有很大的信心做到這一點加盟。他們的“柚子交付伙伴的城市交付伙伴投資促進手冊”中也有8個大支持，6個大賺錢項目，以及許多加盟成功簽名的照片，等等。我沒有考慮太多，于是我當天將12萬元匯到了孫群的銀行帳戶中。 5月15日，我們正式簽署了在同一城市運送柚子的特許經(jīng)營合同。合作區(qū)為山東省濟寧市。
Pomelo城內(nèi)交付的核心內(nèi)容是手機用戶終端APP，騎行者終端APP和系統(tǒng)后端。我加盟剛下載了移動客戶端并進行了查看，因為沒有加盟，我無權(quán)檢查其他人的核心內(nèi)容。畢竟，它涉及商業(yè)秘密。這是我當時忽略的事情，對此事情太粗心了。 加盟之后，我在公司舉行了簽字儀式，然后進行了培訓。當時，該公司總經(jīng)理孫濤演示了PPT后臺操作，該操作在一個多小時內(nèi)就完成了。
從公司回來后，我開始租房，注冊公司，進行宣傳，在58個相同的城市促進招募，在街上離線招募騎手，尋找合作企業(yè)等等。該城市內(nèi)的柚交付的操作過程如下：商戶用戶下達交付訂單，騎手平臺提取該訂單進行交付。這很簡單，但是核心仍然在APP上。逐漸地，平臺上有訂單，但是這些訂單都是我做的。我為每個訂單給用戶補貼，也為每個訂單給騎手補貼。作為平臺，賺錢的地方在于訂單金額的傭金。由于開始時的傭金為零，因此平臺必須為每筆訂單過帳幾元。這筆錢是由加盟業(yè)務支付的，因為總部只負責APP，相當于12萬元人民幣（加盟費用和當時支付的總押金），用于購買APP，另一筆是我的自費，即使我以后知道了這個問題的嚴重性，也只能認清。只要該APP可以幫助我運行該操作，那將是物有所值。
在實際操作中，APP問題經(jīng)常發(fā)生。在早期，存在各種基本問題。例如，下訂單后，騎手無法聽到訂單信息，用戶付款失敗，定位錯誤，系統(tǒng)背景監(jiān)視和定位不正確以及嚴重的延遲等。 加盟我想要的是一個用戶友好的APP，但當時的大多數(shù)APP都依賴于后端觀察。他們通過電話聯(lián)系了騎手，并向騎手分配了命令。后臺操作員必須在一個月內(nèi)撥打2000分鐘才能打個電話。有時還不夠，大約每10個訂單中，有7個必須通過電話聯(lián)系以接收訂單和交付訂單。還有一些訂單背景會不正確地監(jiān)控騎手的位置。背景顯示訂單附近沒有人，只能跑幾公里才能拿到訂單。很多時候附近有騎士。這個問題確實令人頭疼且浪費。人力和物力已經(jīng)偏離了我最初的意圖加盟。您應該知道，如果您依靠電話通話，最好私下成立一個小型差事公司。以前在本地有很多類似的小公司。而且，該公司的八個主要支持還沒有出現(xiàn)，甚至最基本的應用程序也沒有在主要應用程序商店中推廣，更不用說百度排名廣告了。
加盟一個重大事件在3個月左右的時間內(nèi)發(fā)生了。 APP用戶連續(xù)幾天無法下訂單，并且騎手也無法下訂單。在過去幾個月中積累了資金的用戶中，有超過一半的人損失了一半以上的錢。 加盟想要的是用戶體驗。結(jié)果，他們甚至無法正常使用APP。人們絕對不想第二次使用它。畢竟，用戶還有其他更好的平臺選擇。 。最終，公司補償了200張2元的優(yōu)惠券，讓我可以補貼大商家，但實際上，我當時也補償了近2000元的優(yōu)惠券。我?guī)状螒岩蛇@個項目是否可以繼續(xù)，我去了公司討論，但是他們只說當前的APP更新和優(yōu)化進度，讓我等一下，公司會增加更新。我無能為力，因為已經(jīng)花了很多錢。 加盟手續(xù)費，房屋租賃，辦公用品，各種宣傳，各種人員雇用和摩托車外賣箱等，總計超過20萬元。如果這樣做，大部分錢將丟失。如果您這樣做，那確實是一個難題。您只能等待公司的APP更新和優(yōu)化。
后來，該公司開發(fā)了一個名為Gift Duck的小程序，該程序可以與在同一城市提供柚子相結(jié)合。由于以前的APP確實無法正常工作，因此決定重新編寫該技術，以編寫新版本的用戶端APP和騎行者端APP。讓我們看一下舊版本的APP根本無法解決的各種基本問題。公司的舉動給了我繼續(xù)前進的動力，所以我認為我在實際操作中會有點累，等到一天更新并優(yōu)化新版本。
這一直等到2020年3月。只有自己知道漫長的等待和辛勤的工作。這是艱苦的工作，但是每天您都在等待，您必須再花一天的錢。公司負擔得起，但個人負擔不起。當時我已經(jīng)存了近30萬元現(xiàn)金，還沒有加上5個人的工資（其中2020年初左右被錄用了，辭職了，實際的市場運作太辛苦了，我如果我受不了就辭職了。
新版本剛剛發(fā)布。還有一些小問題柚遞員加盟，正好是在婦女節(jié)（送花訂單大的那一天，這是一個主要的節(jié)日），由于技術的更新，用戶和騎手選擇了錯誤的時間員工，Apple版本無法及時通過商店審查，用戶無法正常下訂單，并且騎手無法正常接受訂單。當天，該平臺損失慘重，用戶流失率也很高。該APP不可用。一些商人選擇其他平臺和離線人員進行交付。經(jīng)過技術優(yōu)化后，新版本的APP確實在系統(tǒng)順序和后臺定位方面進行了改進，但其他功能優(yōu)化離類似平臺的APP尚遠。當時，總部還同意提高更新速度并趕上其他平臺。畢竟，與軟件APP的先進智能相比，當今的發(fā)行平臺具有類似的操作模型，從而為用戶和騎手提供更好的體驗。
但是在白色情人節(jié)的5月20日，另一個不應該發(fā)生的主要問題是，用戶騎手的訂單無法正常完成。每當公司要求我堅持并堅持時，在幾次重大事故中，第一次向用戶提供了400元的優(yōu)惠券。每次我從口袋里掏出錢給用戶和騎手以穩(wěn)定他們的情緒時。在此期間，系統(tǒng)的后端域名來回更改了幾次，感覺就像是在開玩笑。我不了解具體操作。這可能與續(xù)期付款的問題有關。當我加盟可用時，該公司的官方網(wǎng)站可用，但現(xiàn)在無法打開。截至2020年8月5日，APP已停止更新，包括柚子交付成員的用戶終端，柚子交付成員的騎手側(cè)和系統(tǒng)操作背景。我今年11月去了公司，技術人員已經(jīng)離開。去年加盟忙碌了20或30個人。現(xiàn)在只有幾個財務人員和一個高級經(jīng)理人賈，他們也是徐州中通總部的財務，賈先生也在那里。進行中通站的另一個加盟項目。
另外加盟個費用明細。初始期間為10萬元加盟，另加2萬元的保證金。 5月，由于APP問題，我忍不住去總部了。當時，王慶菊是聯(lián)系人。在討論總部很長時間之后，仍然有很多關注，并且總部也正常運行，APP正常更新。 ，但進展緩慢。最后，我們四個人決定再次信任總部，然后與王先生商討重新簽訂合同，將合同更改為60,000元的押金，金額為60,000元，其中60,000元為押金。立即返回，并且全部用于平臺操作。那時，我們四個人一年中投入了很多錢，卻沒有任何利潤。要繼續(xù)運營，我們必須先要求總部退還保證金，以確保我們的運營進度。當時的討論結(jié)果如下：6萬元返還給所有用戶平臺進行操作。如果由于問題而無法運行，將不再收取60,000元加盟。如果總部由于總部的問題而無法運營，則可以收取費用和相應的經(jīng)濟損失。總部的下一步是：加快更新和優(yōu)化進度，最好擴大技術團隊的規(guī)模。以前，似乎只有3名技術人員（1名Android，1名Apple和1名控制人員。聽說其他人已經(jīng)被招募。有些技術尚未保留并消失），將一部分資金用于推廣APP。 ，這應該反映在8個主要支持中，還有其他一些瑣碎的問題，我們要求總部工作人員用筆記錄下來。但最終這些都成為口頭協(xié)議。
從總部返回后，我將這6萬元的押金陸續(xù)投入使用，因為加盟的租金已于去年5月到期。這次我去總部探索真相。如果我做不到，則無需支付租金。畢竟，租金是每年支付一次。自從我這次選擇信任總部以來，我先付了2萬多??元的房租，并雇了一些高薪的全職騎手。通常，運營者是眾包，但是眾包模型人員無法固定。只有全職騎手才能保證全天候的成功率，然后再向商家充值補貼，并為吸引新用戶提供大量獎勵。在接下來的幾個月中，這筆錢幾乎花光了。當時，我覺得我這次是花錢在刀片服務器上，但是現(xiàn)在還太年輕，無法考慮。
直到幾個月后，在與總部運營小組的溝通以及總部處理問題的速度以及與技術人員的溝通中，發(fā)現(xiàn)總部人員很少說話，處理速度是速度慢，技術人員沒有回復。我們認為情況很嚴重，并于11月底再次來到公司。我們在一個星期一去了，我們擔心周末度假沒有時間。到那里后，我們發(fā)現(xiàn)公司辦公室空無一人，財務室和高級管理人員只有4至5人。總經(jīng)理賈欣接待了我們，并從他那里得知技術人員已離職。在這種情況下，賈先生仍然堅持認為APP仍然可以下訂單，可以滿足基本的訂單要求。如果未更新APP，則不會影響使用。 ，該項目仍在運行中，我們不這樣做是我們的問題。
我們不得不打電話給王先生，但沒有人回答，并請賈先生打電話給王先生，作為對峙。她不愿，并說王先生給領導者李先生的報告不是我們的意思。在沒有該口頭協(xié)議的情況下，60,000元的加盟費用之前已退還，因此無需再提出異議。如果我們再有爭議，讓我們起訴并給予盡可能多的判決。簡而言之，這就是態(tài)度。因為沒有與王主席的先前對話的錄音，所以這些話是沒有根據(jù)的。如果王主席不承認這一點，我們將無事可做。我們也不了解特定的法律知識。這真的是被動的。如果您提起訴訟，您可能需要大量資金，并且涉及兩個地區(qū)之間的法律索賠。這樣的經(jīng)濟案例可能會延遲兩到三個月。我們不能住在徐州。我們有一年半沒有收入柚遞員加盟，現(xiàn)在我們無法維持生計，也負擔不起。在這次對話中，我們牢記在心，并記錄了整個過程。如有必要，我們可以提供錄制內(nèi)容。我們在整個過程中如實描述了事件的來龍去脈。一些細節(jié)可能不會被提及。如有必要，我們可以詳細介紹。具體日期可能會略有延長。總體內(nèi)容公正客觀，可以承受對抗。
在過去的一年半中加盟，我覺得總部的應用程序一直在對我們進行豚鼠測試。每次遇到重大問題時，總部都會用語言來安撫它。現(xiàn)在看來真是愚蠢和天真。最初加盟起了品牌效應，但加盟的結(jié)果不如花錢建立一個小程序，因此幾乎沒有投資。很難。
我仍在運營。總部應用程序也可以下訂單，但已停止更新。作為一個市內(nèi)發(fā)行平臺，我想問一下哪個加盟業(yè)務仍然有信心繼續(xù)發(fā)展。我每天都在冰上行走，即使總部APP租用的云服務到期，它也將停止運行。我們都是有一個家庭的人，整個家庭都必須養(yǎng)活它，而繼續(xù)這種方式將太昂貴了。
現(xiàn)在，我們的吸引力是選擇以下一項：總部將繼續(xù)執(zhí)行先前的口頭協(xié)議，繼續(xù)加強和加速APP的開發(fā)和優(yōu)化，增強技術團隊，并追趕停滯的進展在過去的六個月中。對柚子送貨人員品牌的宣傳和促銷進行了投資，這使我們可以支付一年半的費用。我們在這項業(yè)務上投入了很多，而我們確實必須付出太多。如果總部的運營條件良好，我們可以繼續(xù)這樣做。畢竟，我們現(xiàn)在可以自營并盈利。總部將退還6萬元人民幣的加盟費用以及超過20萬元人民幣的費用（我們有特定的帳戶注冊，如有需要，我們可以提供此筆費用）直接造成的經(jīng)濟損失，我們承認我們不能起訴太多，如果法律范圍內(nèi)有賠償，我們也很樂意接受。如果這些都不被接受，我們別無選擇，只能轉(zhuǎn)向（官方網(wǎng)站：）。重申一下，以上內(nèi)容完全正確，沒有捏造，歪曲或侮辱性的誹謗。
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