業(yè)績(jī)?cè)趺磳?xiě)(個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)趺磳?xiě)),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹,讓更多的人可以參考:業(yè)績(jī)?cè)趺磳?xiě)(個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)趺磳?xiě))。
業(yè)績(jī)?cè)趺磳?xiě):

公司成立時(shí)間,現(xiàn)在的年?duì)I業(yè)額,增長(zhǎng)率,有形價(jià)值,無(wú)形價(jià)值,員工數(shù),客戶(hù)量,經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量,市場(chǎng)占有率,對(duì)本行業(yè)有過(guò)什么貢獻(xiàn),對(duì)客戶(hù)有什么價(jià)值,有什么媒體報(bào)道過(guò),擁有什么資源,有對(duì)社會(huì)有沒(méi)有什么貢獻(xiàn)(比如慈善公益活動(dòng)),曾經(jīng)獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)等等。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)趺磳?xiě):
1、接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。
2、以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。
3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記,并及時(shí)向主管反映。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴,并向餐廳主管匯報(bào)。
7、配合餐廳主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
9、隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導(dǎo)員工主動(dòng)、熱情、禮貌待客。
10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷(xiāo)菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
12、負(fù)責(zé)寫(xiě)好工作日記,做好交接手續(xù)。
領(lǐng)班領(lǐng)班,領(lǐng)頭上班,作為基層管理者比較棘手的無(wú)外1。管理沒(méi)有威信,誰(shuí)都比你大一級(jí),管?chē)?yán)了,員工一句“xx領(lǐng)導(dǎo)讓我怎么怎么的”不管,上級(jí)又會(huì)說(shuō)你干什么事了。一般來(lái)說(shuō),擺正自己的位置,你就把自己當(dāng)服務(wù)員來(lái)看,交代的工作任務(wù)自己帶頭來(lái)住,多吃點(diǎn)虧,時(shí)間一長(zhǎng),你手下的員工,對(duì)于你的工作狀態(tài)、工作能力就無(wú)閑話可說(shuō),這樣你交代工作時(shí),就有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)了‘我都是這樣做好的,你就得這樣做,”這樣在工作中就建立了自己踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞剑示妥匀怀鰜?lái)了。
2。對(duì)于員工做錯(cuò)了,你必須罰,甚至嚴(yán)懲。這樣其他員工、你的上級(jí)都可以明白你對(duì)工作執(zhí)行的要求。上級(jí)對(duì)你放心、你的員工也知道這樣做會(huì)是錯(cuò)誤的,不敢犯同樣的問(wèn)題;但你要注意,沒(méi)有人希望自己被處分的,你的員工嘴巴上不說(shuō),心里會(huì)有意見(jiàn),一般可以這樣處理,下班了,約著被處罰的員工或全班組人員去吃飯,很直言的說(shuō)“對(duì)不起,上班處罰了你,現(xiàn)在請(qǐng)你吃飯,我們還是朋友,但正希望我們是朋友,在工作中能夠多幫助我做好工作,下班了我們還是玩好吃好,工作的事情我們就不談,不為工作傷和氣”這樣“理”“義”你都有,員工上班自然會(huì)服氣。
3。把手下的員工當(dāng)兄弟,多關(guān)心常交流,找到共同的愛(ài)好和興趣,多多一起活動(dòng),但對(duì)工作必須一絲不茍。
當(dāng)員工對(duì)你工作肯定、處罰服氣、生活中能夠在一起,工作自然做好。小團(tuán)隊(duì)的凝聚力出來(lái)了,工作成績(jī)自然會(huì)出來(lái),相信你的上級(jí)有會(huì)看到你的能力的展現(xiàn)。
管理經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn),多學(xué)多做自然成功,不要?dú)怵H要相信自己的能力,“我是最棒的!”帶著這樣的自信工作,才能夠成功。錯(cuò)了也不要緊,男人做事一不悔、二不怕、不要想著逃避!
本職工作
負(fù)責(zé)本工作區(qū)域中的顧客服務(wù),本區(qū)域衛(wèi)生情況,及本班次的一般性問(wèn)題處理;
所轄員工服務(wù)、衛(wèi)生情況紀(jì)律情況的培訓(xùn)檢查、督導(dǎo)、考核;
組織所屬下級(jí)完成直接上級(jí)交給的工作任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn):
1、領(lǐng)班所負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)同服務(wù)員
2、領(lǐng)班必須如實(shí)填寫(xiě)服務(wù)員、搓澡工、按摩技師的考核情況表。
3、領(lǐng)班必須每日填寫(xiě)工作日志,日志內(nèi)容如下:
(1) 所轄每個(gè)員工所負(fù)責(zé)區(qū)域的服務(wù)情況,
(2) 所轄每個(gè)員工所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生情況,
(3) 列出每個(gè)員工當(dāng)天服務(wù)衛(wèi)生考核情況,將違反服務(wù)、衛(wèi)生、紀(jì)律標(biāo)
(4) 準(zhǔn)的項(xiàng)數(shù)、次數(shù)列明;由相關(guān)員工簽字,并對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行教育以保證下次不重犯。
4、 每星期一將上周的每個(gè)員工關(guān)于上述問(wèn)題匯總填寫(xiě)考核綜合表呈交主管。
5、 領(lǐng)班必須每日填寫(xiě)交接班記錄,記錄內(nèi)容如下:(1) 本班次領(lǐng)班須協(xié)助下一班次領(lǐng)班組織本班次員工進(jìn)行各個(gè)服務(wù)、衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生檢查情況。并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決。
(2) 本班次從庫(kù)房領(lǐng)取物品品種、數(shù)量。本班次物品使用品種、數(shù)量。本班次賣(mài)出貨品品種、數(shù)量。本班次各種物品剩余品種、數(shù)量。本班次各個(gè)崗位區(qū)域內(nèi)的設(shè)施情況,及交接未完成的維修記錄。
(3)下一班次核對(duì)上一班次以上各項(xiàng),并核對(duì)簽字。(4)員工考核表格式:序號(hào)、姓名、衛(wèi)生考核、服務(wù)考核、紀(jì)律考核、重大事項(xiàng)、備注。
6、掌握本班組工作區(qū)域及衛(wèi)生標(biāo)1準(zhǔn)。
7、合理安排員工輪崗輪班制度,劃分工作區(qū)域。
8、監(jiān)督檢查所屬下級(jí)工作質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等完成情況。
9、 對(duì)于員工出勤、紀(jì)律工作效率責(zé)任心等進(jìn)行日常考核。
10、有效控制衛(wèi)生用品,潔具的使用數(shù)量,確保安全使用,安全操作。
11、協(xié)同解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,處理工作中發(fā)生的緊急情況。
12、 檢查員工秩序及各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
13、 對(duì)員工進(jìn)行工作指導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
14、 制定并組織完成定期大清掃計(jì)劃。
15、 及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的指令或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題脫離時(shí)匯報(bào)。16、 對(duì)上級(jí)做出的現(xiàn)場(chǎng)決定,應(yīng)及時(shí)記錄并由上級(jí)本人簽字生效。
17、 對(duì)以上各項(xiàng)的情況應(yīng)分別記入工作日志。
18、 按時(shí)記錄提示會(huì)和總結(jié)會(huì)內(nèi)容,作為工作指導(dǎo)
業(yè)績(jī)?cè)趺磳?xiě)教程:
個(gè) 人 簡(jiǎn) 歷 姓 名:黃 明 嬌 性 別:女 民 族: 漢 出生年月:1987/02 身 高:158cm 身體狀況:良好 貫 籍:福建南安 政治面貌:團(tuán)員 學(xué) 歷:中專(zhuān) 所學(xué)專(zhuān)業(yè):計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用 畢業(yè)學(xué)校:南安市工業(yè)學(xué)校 教 育 背 景 1994年9月——1999年6月就讀于南安市羅溪小學(xué)學(xué)習(xí) 1999年9月——2002年6月就讀于南安市羅新中學(xué)學(xué)習(xí) 2002年9月——2005年6月就讀于南安市工業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí) 社 會(huì) 與 實(shí) 踐 03年暑期在南安市冠鴻工藝廠勤工儉學(xué) 04年暑期在南安市星星工藝廠勤工儉學(xué) 04年9月至05年2月在南安家盛網(wǎng)吧工作 05年6月至05年9月在福建泉州新星天線有限公司(文員) 特 長(zhǎng) 與 愛(ài) 好 特長(zhǎng):有較強(qiáng)的動(dòng)手和組織能力,能迅速掌握新技能,善于把理論和實(shí)踐相結(jié)合,電腦操作熟練,擅長(zhǎng)運(yùn)用多種軟件。 愛(ài)好:計(jì)算機(jī)、交際、聽(tīng)音樂(lè)、舞蹈 等 資 格 證 書(shū) 獲得OSTA辦公軟件操作員資格證書(shū) 自 我 評(píng) 價(jià) 本人活潑開(kāi)朗、勤奮肯干,具有扎實(shí)的基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我深深感到自己的不足足和差距,但我有不斷學(xué)習(xí)的精神,相信自己一定能做好。我不是最好的,但我相信我將會(huì)做得更好! 曾在04年假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中被評(píng)為“先進(jìn)知識(shí)分子”。 發(fā) 展 方 向 爭(zhēng)取在社會(huì)上鍛煉一下,讓理論與實(shí)踐相結(jié)合,進(jìn)一步的提高自己的職業(yè)技能,爭(zhēng)取在計(jì)算機(jī)方面有所進(jìn)步,從事與計(jì)算機(jī)有關(guān)的工作。
總結(jié):以上內(nèi)容就是業(yè)績(jī)?cè)趺磳?xiě)(個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)趺磳?xiě))詳細(xì)介紹,如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢(xún)客服或者文章下面留言,我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。