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先撥打該快遞總公司的全國統(tǒng)一客服電話進(jìn)行投訴,如果對快遞官方的處理結(jié)果不滿意,可以撥打中國郵政快遞行業(yè)的投訴電話,中國郵政會對相關(guān)的快遞人員進(jìn)行罰款處理。
必須先向快遞的總公司投訴,對投訴結(jié)果不滿意,才能向中國郵政進(jìn)行投訴。
1、可以在國家郵政局網(wǎng)上申訴。投訴前一定需要向快遞公司總部打個電話投訴,不管它們?nèi)魏翁幚矶紱]有關(guān)系。“如企業(yè)7日內(nèi)不予答復(fù)或?qū)ζ髽I(yè)處理結(jié)果不滿意方可申訴,請耐心等待企業(yè)處理結(jié)果,如果七日后無果,請再進(jìn)行申訴”。2、申訴條件:①已向企業(yè)投訴,但七天內(nèi)沒有任何處理結(jié)果。②已向企業(yè)投訴,但對企業(yè)的處理結(jié)果不滿意。
淘寶投訴快遞員方法包含:
電腦端:
1、打開淘寶網(wǎng)。
2、登陸你的賬戶。
3、鼠標(biāo)懸浮到我的淘寶項處。
4、點擊已買到的寶貝。
5、首先物品是沒有確認(rèn)收貨的,點擊查看物流。
6、進(jìn)入頁面后點擊投訴快遞。
7、自己根據(jù)情況選填好信息和遇到的情況后就可以提交投訴信了,接下來就是等待結(jié)果的出現(xiàn),一般會有一個電話打進(jìn)來。
手機(jī)端:
1、點擊右下角“我的淘寶”,點擊“待收貨”,進(jìn)入界面后點擊“查看物流”。
2、可以看到自己的簽收信息,點擊上方“物流投訴”,彈出投訴模板。
3、選擇投訴的事件,填寫必須填寫的地方,點擊“提交”即可。
投訴電話:
1、消費者熱線:9510211。
2、商家熱線:0571-88157858。
總結(jié):以上內(nèi)容就是快遞投訴怎么投訴(快遞投訴怎么投訴電話)詳細(xì)介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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