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在3月14日時(shí),南昌雙匯工廠被曝出生產(chǎn)車(chē)間存在諸多食品安全隱患,肉類(lèi)加工車(chē)間,員工體檢“走過(guò)場(chǎng)”,健康證都沒(méi)有,肉類(lèi)原料就上手。車(chē)間豬排落地直接裝袋入庫(kù),管理人員聲稱(chēng):“別讓我看見(jiàn)就行。”
此外,南昌雙匯生產(chǎn)車(chē)間還存在工作服發(fā)黑發(fā)臭、消毒環(huán)節(jié)太隨意、風(fēng)淋系統(tǒng)形同虛設(shè)、用渾水洗過(guò)的毛巾混用擦設(shè)備擦香腸等問(wèn)題。
在3月28日時(shí),有消費(fèi)者投訴稱(chēng),在食用網(wǎng)購(gòu)的雙匯雞肉火腿腸時(shí)吃出變質(zhì)異物,隨即與客服提出賠償退款,由于對(duì)客服“只賠一根”的處理方式不滿意,其申請(qǐng)了平臺(tái)介入,之后收到了整單賠償。然而在退款次日,客服私信該消費(fèi)者,稱(chēng)其“兩面三刀、難怪三本大學(xué)”。
4月14日,消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)反映雙匯火腿腸里有一根很粗很長(zhǎng)的尖銳異物,且將自己的舌頭劃爛出血。對(duì)此,雙匯客服回應(yīng)稱(chēng),在火腿腸中吃出異物需要登記產(chǎn)品生產(chǎn)日期、產(chǎn)地、批次,會(huì)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人核實(shí)是否屬實(shí),如果屬實(shí)相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)溝通處理方案,請(qǐng)等待核實(shí)結(jié)果。
3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,當(dāng)天被央視曝光后,引起媒體和人們廣泛關(guān)注。
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