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2、找到【放心吃理賠申請】,點(diǎn)擊進(jìn)入;
3、在【放心吃理賠】頁面,選擇理賠類型為【食品中出現(xiàn)異物】,根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫內(nèi)容,提供外賣中有頭發(fā)的照片等證據(jù),點(diǎn)擊【提交理賠申請】,等待后續(xù)處理即可。
其他索賠辦法是:
1、與美團(tuán)商家協(xié)商解決,記得保存協(xié)商的聊天記錄,以備不時之需;
2、向美團(tuán)申請人工客服介入,在平臺上找人工客服或致電美團(tuán)網(wǎng)全國統(tǒng)一客服熱線“10107888”,讓美團(tuán)人工客服處理此事;
3、若協(xié)商不成,可以向當(dāng)?shù)氐墓ど叹滞对V,工商局接到投訴后會進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,等待后續(xù)處理結(jié)果即可;
4、若對以上處理結(jié)果不滿意,還可以致電消費(fèi)者投訴舉報熱線“12315”,或登錄“全國12315平臺”進(jìn)行投訴。
小編建議,在碰到問題時優(yōu)先考慮和商家進(jìn)行協(xié)商解決,若協(xié)商不成的再考慮其他的解決辦法。
直接扔掉........
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