順豐丟件怎么賠償
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據(jù)順豐速運(yùn)在線客服的回復(fù)說明,如果是保價(jià)快件的話,順豐會(huì)結(jié)合所寄出物品的實(shí)際價(jià)值、聲明價(jià)值和物品丟損程度進(jìn)行賠償,最高賠償額不得超過保價(jià)金額。快遞內(nèi)容物全部損毀或者丟失的,按照保價(jià)額賠償,部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。
如果是未保價(jià)快件,丟失、損毀或者快遞內(nèi)容物缺少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。雖然對(duì)于未保價(jià)快件只能根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來按照運(yùn)費(fèi)倍數(shù)進(jìn)行賠償,但順豐速運(yùn)賠付標(biāo)準(zhǔn)會(huì)高于行業(yè)水平,具體需根據(jù)地區(qū)及快件損壞或缺失程度情況而定。
如果對(duì)順豐丟件后的理賠不滿意的,可以撥打順豐快遞投訴電話“400-811-1111”向客服進(jìn)行溝通協(xié)商,說明情況。記得保留好憑證,例如相關(guān)快遞單號(hào)、快遞內(nèi)容物的發(fā)票或購買憑證等能證明物品價(jià)值的東西。
按損失價(jià)值賠償。
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