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淘寶賠付規則2023

1、如賣家逾期未發貨，須向買家支付實際交易金額的10%作為違約金。除特殊產品外，賣家在24小時內對同一買家的損害賠償總額至少為5元，最高不超過100元。

2、如果我方賣家承諾的禮品在等待時間后仍未送達，違約金也將按照上述賠償規則支付。如果禮品在商店有單獨的銷售鏈接，違約金將按照禮品銷售鏈接中注明的價格計算。如贈品商店內沒有銷售鏈接，也沒有明確的價格，違約金將參照淘寶客的市場價格計算。

3、買家投訴成立后，賣家除向買家支付違約金外，還須向淘寶支付等額違約金。也就是說，一旦買家的索賠成立，我們必須支付的違約金是雙倍的，一份給買家，一份給淘寶。因此，建議賣家在買家投訴成立前主動付款，這樣只需要支付單筆罰款。

這種情況下，您可以直接申請退款，然后提出退款原因。另外，用相機拍下產品破損部分的照片作為證據。從聊天記錄中獲取證據。兩天后，客服介入后，如果屬實，一般會進行賠付。

淘寶申請賠償

買的消保產品一般是有質量若不是質量問題過了保障期30天肯定是索陪不了的，產品已經用過了，影響二次銷售的，這樣的產品肯定是沒辦法索陪的 .
如果你有聊天證據或者其他的，可以去淘寶315投訴，如果不行，只能當作一次教訓了~
下回注意就是了啊。

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