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收件人自己簽收
如果快遞在簽收的時(shí)候是收件人親自簽收的,此時(shí)快遞的所屬權(quán)已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)移,快遞公司已經(jīng)將快遞安全的轉(zhuǎn)移到了收件人的手上,此時(shí)快遞公司就不再負(fù)責(zé)了,快遞丟失之后,收件人需要自行尋找或者是報(bào)警處理。
快遞員私自簽收
如果快遞員私自簽收了快遞并且在未經(jīng)允許的情況下就將快遞放到了其他的地方導(dǎo)致被偷了,此時(shí)收件人可以直接向快遞員或者是快遞公司索賠,快遞公司一般都會(huì)進(jìn)行賠償。
菜鳥驛站簽收
如果收件人的快遞是在菜鳥驛站被偷了,收件人可以直接向菜鳥驛站投訴,要求菜鳥驛站協(xié)助自己找回快遞或者直接賠償。
要讓買家提供各種證據(jù),連同包裝,里面更換的東西,拍照片,再讓快遞賠錢。
不過做起來比較困難,因?yàn)楹炇樟恕X浳锉惶鎿Q了肯定是快遞員工干的,最好是你直接聯(lián)系你這邊快遞站點(diǎn)的老板反映這個(gè)問題,再讓他去查是怎么回事。
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