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根據(jù)我們國(guó)家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第55條的相關(guān)規(guī)定,如果商家的行為涉嫌到了銷售欺詐,此時(shí)消費(fèi)者可以依據(jù)相關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ揭笕顿r償,如果賠償金額不足500元,可以直接要求對(duì)方向自己賠償500元。如果商家無(wú)故拒絕消費(fèi)者使用團(tuán)購(gòu),那么商家的行為就是涉嫌了銷售欺詐,消費(fèi)者就有權(quán)利直接要求商家賠償三倍。
當(dāng)消費(fèi)者和商家發(fā)生糾紛之后,可以先向購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)券的平臺(tái)官方客服投訴,要求平臺(tái)客服幫助自己協(xié)商。如果協(xié)商不成也可以直接向本地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,投訴電話一般是本地的電話區(qū)號(hào)加上12315。
買(mǎi)的哪家,就打哪家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站客服投訴,總會(huì)給你說(shuō)法的。
補(bǔ)償?shù)脑挘瑘F(tuán)購(gòu)網(wǎng)會(huì)和你商議賠償方案的,大多數(shù)情況下,會(huì)額外賠付卡券,你以后在消費(fèi)時(shí),可以用這個(gè)卡券支付,相當(dāng)于錢(qián)。
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