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如果是學習教育的問題,那么可以通過教育局投訴。消費者可以通過其營業執照或者公司名稱查一下該機構所在的地區,然后直接向當地教育局提出問題所在,教育局受理以后就會處理了,但這種投訴方法只能對機構造成影響,如果你有經濟損失是無法追回的。
如果消費者的經濟受到損失,那么可以撥打12315向消費者協會進行投訴,在撥通之后按照語音提示進行操作,接通人工客服,然后向人工客服進行投訴相關的網絡教育機構,需要提供相關的證據資料、投訴內容以及自己的信息進行投訴等待處理即可,或者是拿著相關的證據資料、投訴信息、投訴內容等等到網絡教育機構當地的工商局進行投訴。
若以上方法都無法妥善解決,那么用戶需要搜集好相關證據,比如帶有公章的合同、繳費憑證以及發票、收據等,然后到法院進行起訴,法院在核實情況以后一般都會立案,然后進行審理判決。
網上被騙了,可以立即通過短信、微信、信函、互聯網等形式或者親自到當地公安機關報案解決。
最簡單的辦法就是撥打110報案解決。
一切利用網絡進行騙取公民財物的行為,都是違法犯罪行為,依法要追究法律責任。
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