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菜鳥驛站投訴中心

菜鳥投訴中心投訴具體操作流程：

1、打開菜鳥app，點(diǎn)擊下方菜單欄“我的”進(jìn)入個(gè)人中心頁面；

2、點(diǎn)擊“服務(wù)中心”；

3、點(diǎn)擊下方的“在線咨詢”；

4、輸入投訴，然后在對話框跳出的內(nèi)容中，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)人工”；

5、等到人工客服接入后，直接將投訴內(nèi)容發(fā)送給人工即可。

如果是對某個(gè)菜鳥裹裹上有跟蹤記錄的包裹直接進(jìn)行投訴，那么進(jìn)入“服務(wù)中心”以后，先滑動(dòng)上方的快遞信息，選定了包裹以后，再在中間區(qū)域選擇對應(yīng)的問題進(jìn)行投訴即可。一般菜鳥官方在受理以后會(huì)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，大家也可以在底部的“服務(wù)進(jìn)度”版塊查看投訴的進(jìn)展。

投訴,直接投訴到那個(gè)快遞公司有用嗎

當(dāng)然有用，需要投訴直接去他們會(huì)幫你

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