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淘寶長時間不發貨怎么賠償

具體的投訴方式如下：

1、打開淘寶APP，并進入“我的淘寶”頁面；

2、在“我的淘寶”頁面中找到“全部訂單”，點擊進入訂單詳情頁；

3、在訂單詳情頁中找到“投訴賣家”按鈕，選擇發貨問題，然后選擇“未按約定時間發貨”，并填寫投訴內容；

4、提交投訴后，淘寶平臺會對投訴進行審核。

注意：在提交投訴的時候，消費者需要同時附上相關的證據，證據建議可以選擇與商家的聊天記錄，聊天記錄當中應當包含具體的聊天時間，以及商家在聊天過程當中承諾的發貨時間，直接將與商家的聊天記錄截圖提交即可。

在淘寶店買東西超過72小時不發貨,應怎么賠償

天貓超過72小時未發貨你要先聯系該店客服，用證據證明實際發貨超過72小時的情況，并提出索賠，問對方是直接賠償還是通過天貓積分賠償（積分賠償會扣除店鋪保證金并扣分，一般賣家都愿意自己私下賠償）。如果對方不接受你要求賠償的請求，你就計算一下商品30%的價格是多少，填在申請退款的金額里。賣家同意退款后你會收到退款金額加退款金額30%的積分，賣家拒絕退款的話你再申請天貓客服介入，這種情況天貓客服會電話聯系你處理，一般都是買家得勝。

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