海天堂的生存哲學，36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹，讓更多的人可以參考:海天堂的生存哲學。
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作者：竇少杰
筆者第一次知道“海天堂”這個品牌，還是在日本的電視節目中。記得那是在2020年11月的一個晚上，日本富士電視臺播出了一檔叫做《爆買JAPAN》的電視節目，在那一期節目中作為主要跟蹤拍攝對象登場的，就是來自香港的一個家族——“海天堂” 吳耀明家族。節目里，吳耀明夫婦一家共六人來到日本之后在電視鏡頭中進行著各種游玩和購物，無處不流露著一家人的和睦和幸福。同時節目中還介紹說，吳耀明先生是香港著名龜苓膏品牌 “海天堂”的創始人，他既懂中醫又會武功，制作的海天堂龜苓膏更是具有滋補和強身健體的功效，深受香港以及中國內地消費者的喜愛，目前在全球共有100多家分店，每年的銷售額高達150億日元（約為10億港幣）。
吳耀明先生家族全家福。前排左一為吳耀明先生，后排左一為長女吳苑清女士，左二為大女婿徐浩然先生。
機緣巧合下，2020年9月15日，筆者經由香港到廣州出差。就在筆者抵達香港之后，因為超強臺風“山竹”登陸廣東，筆者原定的廣州之行被迫臨時取消。在朋友的介紹下，筆者第一次來到 “海天堂”的一家店鋪，并有幸見到了海天堂的第二代徐浩然和吳苑清夫婦。吳苑清女士是海天堂創始人吳耀明先生的長女，而徐浩然先生是吳苑清女士的丈夫，吳耀明先生的大女婿。目前，徐浩然先生作為海天堂集團的總經理，負責打理海天堂的整體經營工作，而吳苑清女士則作為市場發展部經理參與海天堂的公司業務。于是，就在那家位于繁華地段的店鋪里，筆者一邊品嘗著海天堂的鮮制龜苓膏，一邊聽徐浩然和吳苑清夫婦介紹海天堂創業和接班的故事。
父親的故事
“父親吳耀明于1956年出生在粉嶺，就是香港新界東部的一個小村子。他還有10個兄弟姐妹，他排行老五。”吳苑清女士始終面帶笑容，用非常標準的普通話開場，向筆者介紹她的父親。交談中筆者了解到，海天堂的創始人吳耀明先生出生于香港新界東部的一個小村子的農民家庭，父母以務農為主，而11個子女中年齡大的就要每天幫助父母種菜、做家務。家里年幼的弟弟妹妹往往是由年齡稍微大一點的哥哥姐姐帶大。由于家里人丁興旺，雖說干起農活來人多力量大，但一人一張嘴，生活上并不寬裕。即便如此，一家人也總是和和睦睦，關系非常融洽。吳耀明先生在這樣的家庭環境中長大，從小就學會了關愛家人和用真心與他人共處。
吳家雖然也算是土生土長的本地人，但吳姓在當地并不是大姓，所以在吳耀明先生還很小的時候，偶爾也會受到來自當地大姓家族子弟們的欺負和排擠。為了能夠強身健體，更為了防身，在吳耀明先生只有七八歲的時候，父親就帶他來到村子附近的一家武館“比麟堂”拜師習武學藝。比麟堂設立于清朝道光年初，最初是一間廣東的私塾，后來逐漸改文向武。
吳耀明先生少年練武照
20世紀40年代，比麟堂當時的一位主要成員何財移居香港，并在香港設立了“禪港比麟體育會”，也即“比麟堂香港分會”，他本人就任香港分會堂主。后來廣東比麟堂卻日漸沒落，最終被關閉，比麟堂的總部也隨之遷入香港。而吳耀明當時進入比麟堂，跟著習武學藝的師傅正是何財堂主。何財堂主不僅會武功，精通舞獅技藝，而且對中醫也非常精通，他積極為當地居民診脈看病，因此深受當地民眾的尊敬和愛戴。吳耀明先生進入比麟堂之后，除了跟著何財師傅習武之外，還學習了很多中醫中藥方面的知識。
“父親從小就加入了比麟堂，因此他會武功，也對中醫中藥感興趣，在那里跟著師傅學了很多中醫藥材方面的知識，這就為他以后創立海天堂做了鋪墊。父親平時話語不多，為人低調，從小嚴格要求我們做人做事要低調……為了養家，他在年輕的時候賣過報紙，做過商販，開過出租車，他做過很多種工作，吃過很多苦。他也曾經投資開過一個小紡織廠，但最后都沒能做下去。經營紡織廠失敗后，他就又去開出租車了。后來跟我母親結婚，在我出生之后，他感覺開出租車收入有限而且很不穩定，不能給我們提供更好的生活，于是就辭掉了出租車司機的工作，來到親戚家開的一間銷售各種野味的店里幫忙。這家店名字叫做‘海天野味’，專門銷售一些天上飛的和海里游的野生動物食材，包括各種龜等。而在當時的香港，人們治病還是以中醫為主，很多野味都是珍貴的中藥材，比如鵪鶉、野鴨、野生金錢龜等，都是滋補身體的藥材。父親因為學過一些中醫藥知識，所以在店里干起活來也比較得心應手。而那個時候，父親的這個決定，可以說是改變我們家族命運的轉折點。”吳苑清女士談起父親，一臉幸福。
為母親治病，吳耀明創立海天堂
在商場上始終不順利的吳耀明先生回到親戚家的店鋪“海天野味”幫忙之后，由于他比較熟悉工作內容，業務開展也比較順利，因此當時他只想通過自己努力工作，讓家人過上安穩的生活。
可是后來，母親的一場大病，以及市場環境的變化，讓吳耀明先生又重新踏上了創業之路。（吳老夫人照。）
“父親是個孝子，對爺爺奶奶非常尊重和孝順，照顧得可謂是無微不至。而當年奶奶生了一場大病，本來是件很不好的事情，但最終卻因禍得福，父親因此創立了海天堂。”吳苑清女士介紹，在20世紀80年代末，吳耀明先生的母親突然被檢查出患有癌癥。這個消息對于當時剛剛打算安穩過生活的吳耀明先生來說猶如晴天霹靂。治療癌癥要進行手術，要接受化學治療，更需要有人在身邊照顧。吳耀明先生雖然兄弟姐妹眾多，大家可以輪流到醫院照顧病床上的母親，但吳耀明先生還是堅持每天下班之后去探望母親。雖然手術成功，但化療讓母親遭受著副作用的折磨：母親變得非常瘦弱，頭發眉毛都脫落了，皮膚也變黑，吃不下東西，不停地嘔吐，晚上也睡不好覺。而且由于沒有足夠的體力支撐，母親的身體狀況每況愈下。
在“海天野味”工作的吳耀明先生深知金錢龜是滋補身體的優質食材，他結合自己年輕時候在比麟堂跟著何財師傅學到的中醫藥知識，熬制了一服龜苓膏，每天制作一盅帶到醫院讓母親服用。
結果奇跡發生了，服用了一段時間吳耀明先生熬制的龜苓膏之后，母親的身體狀況有了明顯好轉：跟之前比起來更有胃口了，每天的睡眠也好轉起來，而且臉色也逐漸明亮，人也更有精神了。“奶奶當年患病的時候是50多歲，后來每天服用父親親制的龜苓膏，竟然奇跡般地回復了健康。她老人家去世的時候是82歲。”吳苑清女士說。
吳耀明先生的母親服用龜苓膏身體康復的消息很快在親朋好友和街坊鄰里之間傳開，很多人找到吳耀明先生希望訂制龜苓膏，甚至表示愿意購買。最初吳耀明先生對于大家的請求有求必應，他下班之后在自己家的小廚房里熬制好后分給大家，后來需求越來越大，訂單越來越多，家里的小廚房已經不能應對了。最終，吳耀明先生母親的一句話，讓吳耀明先生重新踏上了創業之路： “龜苓膏有這么好的效用，你就開店經營吧。不但能幫助別人，也是一門生意啊。”于是就在1991年，在母親和眾多親友的支持和幫助下，吳耀明先生在距離“海天野味”不遠的地方盤下了一個店面，專門向客人們供應龜苓膏，店名叫做“海天堂”。
之所以選擇在距離“海天野味”店鋪不遠的地方開設海天堂，是因為吳耀明先生當時還是“海天野味”的伙計，還要兼顧“海天野味”的生意。
然而就在第一間海天堂店鋪誕生沒多久，香港政府立法明文禁止野生動物的買賣，再加上貨源短缺，“海天野味”的生意迅速衰退，最終被迫停業；而“海天堂”的龜苓膏用的主要原材料是養殖的金錢龜，并不在限制范圍內，得以繼續經營并迅速發展壯大。
成長風波之一：大家姐事件
海天堂創立之后，吳耀明先生每天親自采購原材料，認真地做著每一盅龜苓膏，他還親自送貨。而也因為之前親朋好友和街坊鄰居傳播開來的好口碑，海天堂的生意很快興旺了起來。僅短短的一兩年時間，吳耀明先生就在香港的幾個繁華商業區都有了自己的店鋪。然而，由于吳耀明先生沒有注冊“海天堂”的商標，這為之后風波埋下了隱患。
隨著業務量的不斷增大，吳耀明先生與太太越來越感覺到單靠自己的力量，很難應付日漸增多的訂單量。正巧這時與吳耀明先生同村一起長大的吳姓大姐找到了吳耀明先生，提出希望能加盟海天堂。吳姓大姐與吳耀明先生之間沒有親戚關系，因為同在一個村子長大，而且都是吳姓，因此兩家平時也有一些來往。
當時的海天堂人手緊張，吳耀明先生爽快地就答應了吳姓大姐加盟海天堂的請求，雙方簽訂了加盟合同。
后來吳姓大姐的女兒也加入到海天堂工作，負責日常事務的處理和文檔的保管工作。海天堂有了加盟商，猶如被注入了新鮮的血液，吳耀明先生將一部分以前都是自己親力親為的工作交給別人，自己得以將更多的時間和精力投入到商業模式的構建和新產品的研發上。海天堂更加迅速地發展起來。
“父親與他們的合作，一開始都很好，但突然有一天，父親收到了一封律師函，這讓我們全家都傻了眼。”吳苑清女士介紹說。原來，吳姓大姐加盟海天堂之后，發現吳耀明先生并沒有對 “海天堂”這個商標進行注冊，于是吳姓大姐就悄悄地搶注了 “海天堂”的商標，然后委托律師向吳耀明先生發出了一封律師函，內容是吳耀明先生現在經營的海天堂龜苓膏涉嫌侵犯她的商標權益，要求吳耀明先生用海天堂公司50%的股份購買商標，否則必須立刻停止使用“海天堂”這個名字。“當時父親覺得手里有吳姓大姐的加盟合同在，勝券在握的，但后來找遍了公司的每個角落，始終沒有找到那份加盟合同。”吳苑清女士說起此件往事，依然憤憤不平。
自己創立的“海天堂”，被自己信任的人橫刀奪愛，吳耀明先生一家在心理上深受打擊。
雙方就圍繞“海天堂”商標的使用權打起了官司。雖然加盟合同不見了，但由于海天堂多年的經營已經積累下很多資料和證據。吳耀明先生于1991年創立海天堂，包括工商登記、稅務資料，以及報紙媒體等諸多記載，都可以支持吳耀明先生是首先使用“海天堂”這個名稱的，吳耀明先生一家對勝訴充滿信心。
“法庭上，法官仔細審閱了雙方提交的大量證據，準備在下午開庭的時候進行宣判。我們雖然也很緊張，但卻是有信心的。而就在下午開庭前，對方的律師找到我父親，提出希望能夠庭外和解。很明顯，他們是感覺到自己會敗訴，所以找律師過來和解。我們當然不同意，事情鬧到這個地步，肯定要乘勝追擊。”吳苑清女士回憶，“當時父親低頭思考了一會兒，竟然同意了對方庭外和解的要求。父親提出了和解的條件，就是對方必須放棄使用‘海天堂’這三個字，如果要用，就必須在前面加上‘大家姐’，變成‘大家姐海天堂’。對方自然同意。”
據吳苑清女士介紹，吳耀明先生之所以最后同意對方的庭外和解的請求，有兩個方面的考慮。第一，經過法庭上的正面交鋒，吳耀明先生可以確認“邪不壓正”，“海天堂”是自己創立的，就像是自己的孩子，真金不怕火煉。第二，如果真的在法庭上追究下去，自然會追查加盟合同因何不翼而飛，勢必會影響到對方的前途和人生。
經過此次“大家姐事件”， 吳姓大姐退出了吳耀明先生的海天堂，自己也開設了銷售龜苓膏的店鋪，取名為“大家姐海天堂”。
而吳耀明先生則吃一塹長一智，立即注冊了“海天堂”的商標。這一次平時行事低調的吳耀明先生出人意料的“高調”起來，他把自己的肖像圖案注冊成商標。“父親說：我把我自己的肖像注冊成商標，這樣肯定就不會再有人來打海天堂商標的主意了吧。”
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