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06月24日15:26
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杭州的胡先生最近和美吉姆早教有些糾紛，他不明白的是，合同中白紙黑字寫得清清楚楚的退費條款，怎么就不能以此履行呢。
”
2020年5月，胡先生給孩子在杭州美吉姆萬達店報了早教班，七十多節課總計一萬七千多元。胡先生說，當時簽合同時，看到關于退費的各類事項約定得很詳細，覺得這是一家很負責的早教機構，就果斷買了課程。
去年年底，胡先生依據合同條款“已完成全部課時三分之一以內的，可退還已付費用的一半”提出退費，但事情拖到現在都沒解決好。最近他被告知，錢退不了了。
胡先生：“建議走兩種程序，第一你上訴，第二打12345舉報我們。那我就覺得很奇怪了，你如果說有合同在，你還可以這么理直氣壯的蘇州早教加盟，你到底是個什么單位，你可以這么搞?！?/p>
記者和胡先生找到了門店負責人陳店長，一見面陳店長就說。
杭州美吉姆萬達店 陳店長：“1818黃金眼上兩期吧，有你們一個同事來過了?！?/p>
就在半個月前，一位胡女士也是因為退費的問題打進我們的新聞熱線，希望我們幫助協商解決，當時她要找的也正是這家美吉姆門店。新聞回顧：“美吉姆”轉課只能轉給自家二胎，家長覺得很好笑：為了幾節課還生個孩子？
這位陳店長此次的回復和上次一樣，美吉姆在杭州的加盟商百司拓的負責人跑路了，所以退費的事情沒能解決，但可以保證課程順利進行。
杭州美吉姆萬達店 陳店長：“因為我們跟前面的投資人，也在走相關的法律程序。去年9月份起，他就拖欠了員工工資。”
在胡先生的課程協議上，蓋的公章是“杭州姍德藝術特長培訓有限公司”蘇州早教加盟，公司法人代表樓某正是杭州百司拓控股的最大股東。通過天眼查數據顯示，這位樓某名下有多家各類培訓、教育機構，而樓某本人已經被杭州市拱墅區人民法院、下城區人民法院下達了限制消費令。
現在的情況是，美吉姆總部不認可家長與加盟商百司拓所簽的合同中的退費條款。
美吉姆國際兒童教育中心 客服熱線：“建議家長走法律程序，追究原投資人和公司，總部會提供相應的咨詢?！?/p>
對于這樣的說法胡先生無法接受，他說，報名的時候看中的就是美吉姆這塊全國連鎖的招牌及其公司具備的實力，現在出事后總部卻將責任都甩給加盟商，他感到很失望。
胡先生：“你如果說整個倒閉了，找不到人了，作為消費者就認栽唄，但是你還開著門做生意呢，你看人這么多?！?/p>
杭州美吉姆萬達店陳店長：“我們肯定是希望給所有家長一個滿意的答復，但是其實，怎么說呢，個人的能力也是有限?！?/p>
胡先生已向當地市場監管部門進行了投訴。
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