加盟店問題(還在為“客戶看加盟店的問題”而煩惱？趕緊看看這些銷售技巧！)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹，讓更多的人可以參考:加盟店問題(還在為“客戶看加盟店的問題”而煩惱？趕緊看看這些銷售技巧！)。
很多電話銷售人員，每當(dāng)遇到客戶說：“發(fā)一個你們實體店地址我看看先？”
那時候，心里就像有一萬只草泥馬在奔跑，心想：這客戶是肯定完蛋了！實體店的問題也成了繼價格問題之后，最最讓電話銷售人員頭疼的問題！
啊啊啊啊
盡管之前我們有分享過，如何不給問這類問題的技巧！但是百密總有一疏，咱們今天說的就是如果客戶真就是認(rèn)死理要去看實體店，該怎么辦？
兵來將擋水來土掩！有問題咱就解決唄，接下來兩個方面給分享，這也是我手下業(yè)務(wù)正在用的銷售技巧，熟練掌握了這個技巧，看實體店問題也就可以忽略不計了；
一、分析原因
多問幾個為什么？
必須強調(diào)：我們必須得先正視客戶“看店”問題，這是屬于一個正常現(xiàn)象！很多客觀的因素，部分實體店經(jīng)營效果不好，以及很多同事客戶看實體店之后就不了了之，所以很多銷售人員就認(rèn)為，看實體就意味該放棄這個客戶……，
其實很多時候，都是我們自己心理膽怯，且銷售技巧沒有準(zhǔn)備足的原因，站在客戶的角度設(shè)身處地的思考一下，很多回答都是蒼白無說服力的，甚至是起反作用的，比如，下面是一段電話錄音的話術(shù)對白：
客戶：既然你們招了那么多家實體店！把我附近實體店地址，發(fā)我去看一下！
銷售話術(shù)：實體店有什么好看的呀！直接到公司總部看不就可以了么？而且還能看見公司，一舉兩得呀
客戶：我先看是真還是假，不然白跑一趟不劃算！而且離我也不遠(yuǎn)
銷售話術(shù)：你去了也看不出什么，最多就一個店面，何不如來公司呢！
……
很多銷售就是在這種溝通中一次次的反駁，心態(tài)一步步不耐煩，最后客戶說我在考慮考慮，然后就……
其實問題是銷售自己“作”的！不可否認(rèn)前期的電話溝通，肯定多多少少要有一些夸張成分，比如，全國招了多少家店面、加盟商營業(yè)額多高……，但是后面話術(shù)又沒有接好，鉆牛角尖肯定就是水到渠成了！（這里很多銷售會說，沒有加盟店怕客戶說新品牌不好做，有加盟店又怕客戶看店）
咱先看看到底什么原因客戶執(zhí)意要去看店：
項目介紹客戶聽不清楚，沒有激發(fā)客戶考察的欲望！很多銷售只是平平淡淡介紹公司如何厲害、產(chǎn)品怎么有特色、項目怎么好，但是激發(fā)起客戶的行動的欲望，所以既然你們有店我就先看看是什么樣唄；
檢驗真假；很多銷售人員會把項目介紹的天花亂墜，客戶又有一定的社會經(jīng)驗，就會覺得你項目不錯，但聽著太假了，我得去看看；就是轉(zhuǎn)牛角尖客戶，認(rèn)死理就要看看別人經(jīng)營的怎么樣，我看見有人做了我才做！沒有邀約！很多銷售人員噼里啪啦就是給客戶解答問題，問一個答一個，就像國足加盟店問題，一直在控球就是不射門！不做邀約，客戶肯定想加盟店問題，那我就先準(zhǔn)備100%再說；基于以上的失誤，客戶肯定就要去看店咯！也證明客戶有看店的想法，說明是很想很作的，所以接下來你補鍋的技術(shù)，就決定了客戶看店后的態(tài)度了！二、解決問題
對癥下藥
沒有解決不了的問題，只有解決不了問題的人！既然看清了問題的本質(zhì)，OK!那么這會兒，我們就要放平心態(tài)去和客戶溝通，因為很多銷售人員，當(dāng)客戶說要去看實體店，就表現(xiàn)出很不耐煩的態(tài)度！
既然客戶看店是屬于正常現(xiàn)象，就要想象一下看實體店會出現(xiàn)什么問題？我們要怎么做？
舉個例子，麥當(dāng)勞的廣告做得非常精美，然而買的時候沒有像廣告那樣的牛肉呀，為什么沒有人投訴他欺騙消費者呢？因為備注有：圖片僅供參考，解釋權(quán)歸公司，所以圖片與實物不符合就被忽略了！我們用的就是這個原理。
客戶看店有可能的問題：生意不好、口味不行、裝修沒有特色、老板抱怨公司主要就這幾個；接下來就是部分銷售技巧，可以給你做個參考：
1、正常邀約！無論任何情況下，都必須要按照公司要求銷售話術(shù)發(fā)出邀約，無效的情況下，可試試以下方法；
2、生意不好！銷售話術(shù)：加盟商沒有按照總部的運營要求來經(jīng)營，所以經(jīng)營效果很一般，現(xiàn)在公司計劃二次下市場給做維護(hù)……。因為無論什么類型客戶只要看見實物了他只會挑毛病，這個的話就是提前鋪墊，店面形象不錯但是生意很一般的店面
3、口味不好，意見很多！比如餐飲業(yè)，哪一位加盟，這段時間營業(yè)額急巨下降，回頭客也沒有，投訴口味問題也很多，公司就下市場調(diào)查結(jié)果：我們給加盟商的料包成本是3元的，但是他為了節(jié)約成本，稀釋料包，就導(dǎo)致現(xiàn)在這情況，督促了好幾次他……。這個可以針對總部意見很大的類型！
4、心理戰(zhàn)技巧！銷售話術(shù)：你也知道咱中國人性格，生意好他肯定會說不好，很多加盟商恨不得全國就他一人在做，但是這形不成品牌效應(yīng)，所以你去看到時候，他只會給你吐一肚子苦水，然后自己發(fā)財，所以建議您還是先到公司考察！如果覺得各方面都滿意，但是又不放心的話，你再去考察加盟商，您說呢？這種適合任何一種類型客戶！
如果你是想創(chuàng)業(yè)，謹(jǐn)記商場如戰(zhàn)場，要做好承擔(dān)風(fēng)險的準(zhǔn)備，加盟是為了提高我們的成功率，而不是百分百保證成功！
如果你是銷售人員，戒驕戒躁，只要是銷售問題就一定能有解決的方法！
總結(jié)：以上內(nèi)容就是加盟店問題(還在為“客戶看加盟店的問題”而煩惱？趕緊看看這些銷售技巧！)詳細(xì)介紹，如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣，可以咨詢客服或者文章下面留言，我們會第一時間給您項目的反饋信息。
