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加盟操作手冊(特許經營操作手冊目錄)，36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹，讓更多的人可以參考:加盟操作手冊(特許經營操作手冊目錄)。

特許經營操作手冊目錄

序言

建議內容：對操作手冊的簡單評價，及企業寄語

第一章企業組織結構

建議內容：公司的介紹、公司文化、組織結構圖、分公司分布圖等

第二章總部建設

建議內容：總部職能定位、各職能部門職責等

第三章特許加盟店的有關規定

建議內容：說明業務體系的各個環節，如業務如何建立，各個組成部分如何銜接、如何相互配合；總部營運管理中心與加盟店管理權和經營權說明、特

許加盟店的字號、授權證書、門店選址規定、加盟店設計和裝修施工

規定、開業促銷、開業進度控制等

第四章特許加盟店的貨品（物流管理手冊）

建議內容：購貨的管理、存貨的管理、貨品的擺放等

第五章特許加盟店的管理（內場管理手冊）

建議內容：崗位職責及日常工作流程加盟操作手冊加盟操作手冊，營業時間、店鋪內外觀及整潔、員工個人儀容及衛生、接待顧客的基本要求等

第六章特許加盟店售后服務（售后服務管理手冊）

建議內容：顧客投訴的處理、貨品退換的規定等

第七章特許加盟店服務管理（崗位營運流程手冊）

建議內容：各級別人員崗位職責

第八章特許加盟店市場推廣（市場推廣發展手冊）

建議內容：宣傳方案的制定、費用計劃、宣傳計劃

第九章特許加盟店人事管理（人力資源管理手冊）

建議內容：員工的招聘流程、入職管理、考勤、考評管理等

第十章特許加盟店培訓管理（培訓制度管理手冊）

建議內容：培訓制度、檔案管理

第十一章特許加盟店設備管理（店內設備管理手冊）

建議內容：各種設備的功能介紹、操作方法、保養和維護等

第十二章特許加盟店衛生消防安全管理（衛生及消防安全管理制度手）

建議內容：衛生及消防安全管理制度、防火檢查規定

第十三章特許加盟店財務管理（財務制度管理手冊）

建議內容：會計人員職業道德規范、崗位職責、財務管理制度、特許權使用費的

總結：以上內容就是加盟操作手冊(特許經營操作手冊目錄)詳細介紹，如果您對創業項目感興趣，可以咨詢客服或者文章下面留言，我們會第一時間給您項目的反饋信息。