特許加盟企業(yè)(加盟特許經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)及其防范對(duì)策(轉(zhuǎn)自商務(wù)部-案例分析)),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:特許加盟企業(yè)(加盟特許經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)及其防范對(duì)策(轉(zhuǎn)自商務(wù)部-案例分析))。
帶有強(qiáng)烈中國(guó)特色的特許經(jīng)營(yíng)在1987年肯德基登陸中國(guó)后如火如荼的發(fā)展起來,超過兩千的特許加盟體系,近10萬個(gè)連鎖加盟店,覆蓋60多個(gè)行業(yè),僅僅在十幾年的時(shí)間內(nèi)中國(guó)就成為全世界特許經(jīng)營(yíng)體系最多的國(guó)家。面對(duì)中國(guó)熱情高漲的投資者,國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)學(xué)會(huì)主席科恩認(rèn)為,中國(guó)大約用20年的時(shí)間就能走完美國(guó)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)50年的發(fā)展之路。特許經(jīng)營(yíng)在中國(guó)的發(fā)展速度由此可見一斑。
特許經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)在中國(guó)能夠如此高速發(fā)展并不無理由,他獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在于能夠有效的降低投資者創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),提供大量的商業(yè)機(jī)會(huì),不僅成為企業(yè)發(fā)展體系的成長(zhǎng),推廣品牌,擴(kuò)張市場(chǎng)的策略,同時(shí)也是幫助普通大眾利用別人的品牌實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的財(cái)富途徑。
然而,特許經(jīng)營(yíng)這個(gè)舶來品真的已經(jīng)被中國(guó)全面了解并能成功運(yùn)用了嗎?特許經(jīng)營(yíng)是不是就等于可靠低風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)富創(chuàng)造途徑呢?加盟特許經(jīng)營(yíng)就已經(jīng)手捧金字招牌萬事無憂盈利無限了嗎?
其實(shí)不然,玫瑰雖然美麗但有刺,加盟讓很多人走上了成功的創(chuàng)業(yè)路,也讓很多人血本無歸,推胸頓足。特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)種種問題的凸顯暴露無疑給廣大投資者造成了不小的困惑。在現(xiàn)行的市場(chǎng)中,究竟有多少不易被人察覺的風(fēng)險(xiǎn)隱藏在特許經(jīng)營(yíng)光環(huán)的背后?作為加盟者又該如何化解可能存在的危機(jī)呢?
首先,一些特許人利用特許經(jīng)營(yíng)特有的魅力設(shè)置陷阱引誘加盟者,使得創(chuàng)業(yè)心切的加盟者上鉤。常用到的方法如下:
1. 假借加盟名義銷售產(chǎn)品
說是特許加盟,實(shí)際上卻是在賣機(jī)器,或者從中收取不菲的加盟費(fèi),特許人打出免加盟費(fèi)的幌子,銷售機(jī)器設(shè)備,完成“圈錢”后便逃之夭夭。上海“得意咖啡”一案中特許方在賣了1000多臺(tái)咖啡機(jī)、騙得上千萬元后立馬“蒸發(fā)”,最后加盟者空得一些無用的機(jī)器只好自認(rèn)損失。
2. 虛假?gòu)V告引誘加盟者,承諾短期內(nèi)回收成本
日前,在電視廣告,網(wǎng)絡(luò)宣傳特許加盟企業(yè),報(bào)紙雜志中,特許行業(yè)的廣告鋪天蓋地的出現(xiàn)在日常生活中。“投資5萬元,回報(bào)50萬元;”“一萬五加盟、兩個(gè)月回本、送全套設(shè)備;”“投資只需三萬元,加盟、培訓(xùn)、設(shè)備全包括;”“投資少、贏利多、見效快;”“20天萬事無憂成老板。”有些特許者甚至向加盟商信誓旦旦:只要加盟,利潤(rùn)就會(huì)達(dá)到30%-50%。如此具有煽動(dòng)性的語言將特許行業(yè)形容的如同神話一般。做特許行業(yè)賺錢的感覺也是油然而生。個(gè)人長(zhǎng)久沒實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)激情也被迅速點(diǎn)燃。然而錢真的是這容易就能賺得到的嗎?同正常經(jīng)營(yíng)一樣,一個(gè)加盟項(xiàng)目也有一個(gè)投資回收過程,才有盈利的可能。對(duì)于那些盟主聲稱的收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的,就值得懷疑。同時(shí),利潤(rùn)可觀就意味著風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大,沒有天上掉餡餅的事情。
3. 無加盟費(fèi)或費(fèi)用極低
不少加盟總部用加盟費(fèi)用少、資金“門檻”低來吸引加盟者。然而,對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)而言,加盟費(fèi)的支付意味著總部要向加盟店提供必要的支持和保障,加盟費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不能簡(jiǎn)單地看金額的高低,而是看這些費(fèi)用與盟主所提供的產(chǎn)品、管理、品牌以及技術(shù)是否相稱。那些沒有品牌知名度,自身就比較弱小的盟主,根本就沒有辦法幫助加盟者來抵御風(fēng)險(xiǎn)。
4. 參觀門庭若市的樣板房
少數(shù)不法特許人通過前期對(duì)幾個(gè)加盟店和樣板店的包裝、造勢(shì)進(jìn)行內(nèi)外勾結(jié),讓考察者看到火爆的生意的假象,其實(shí)這些全都是加盟托,讓加盟者無法看到真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況,加盟后,特許人并不提供任何支持更有甚者,消失無蹤。
5. 一份誘惑力極強(qiáng)的合同
很多特許加盟授權(quán)時(shí)承諾全部收購(gòu)加盟方的產(chǎn)品,有多少收多少,讓加盟方覺得自已就是工廠,生產(chǎn)多少就賺多少,但特許方會(huì)在合同上注明要達(dá)到他們的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),這種標(biāo)準(zhǔn)又很模糊,看似要求很低,但不是多不就是少很難達(dá)到,當(dāng)加盟方生產(chǎn)出產(chǎn)品后,授權(quán)方可以以產(chǎn)品不符合要求為由拒收,也有特許方用沒有資格的主體來簽訂合同,如以辦事處和加盟者簽訂協(xié)議,最后出題問題時(shí)加盟者訴訟無門。
第二,除去以上偽特許人給加盟者挖下陷阱造成風(fēng)險(xiǎn)以外,加盟者盲目加盟,沒有考慮自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力,選錯(cuò)行業(yè)進(jìn)入也給加盟帶來了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。由于急于創(chuàng)業(yè)開店,有些加盟者為了籌措加盟金、特許使用費(fèi)及開創(chuàng)費(fèi)用等而到處張羅、甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店,雖然生意也還算順利,但是每天為了籌錢償債,無心完全投入于事業(yè)的經(jīng)營(yíng)。本該在陣頭領(lǐng)軍的經(jīng)營(yíng)者,一旦因?yàn)橘Y金的調(diào)度而離開第一線,店內(nèi)其他員工馬上會(huì)受到影響,于是服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。而顧客也是敏感的,慢慢地也會(huì)逐漸遠(yuǎn)離該店,當(dāng)然業(yè)績(jī)就不可能再往上提升,本來生意還不錯(cuò)的店面往往就因?yàn)橥鈧咧峡辶苏麄€(gè)事業(yè)。
第三,由于加盟者是獨(dú)立實(shí)體,經(jīng)營(yíng)自由度高,因此總部對(duì)加盟店的控制力小,各類風(fēng)險(xiǎn)也就隨之發(fā)生。加盟者雖然在開店之初得到了總部的許多幫助,但一旦業(yè)績(jī)穩(wěn)定,就總認(rèn)為是自己努力的成果,對(duì)于總部所謂的秘訣和實(shí)際指導(dǎo),早已拋到腦后,認(rèn)為沒有總部也可以特許加盟企業(yè),靠自己的力量就足夠了。于是對(duì)總部的指導(dǎo)不愿接受,對(duì)總部的命令不愿執(zhí)行,對(duì)總部的促銷計(jì)劃不予配合。由于過于自信,加盟店逐漸遠(yuǎn)離總部而招致了失敗。據(jù)調(diào)查,特許人與受許人之間的加盟糾紛排行為:加盟店對(duì)總部行銷支持與總部輔導(dǎo)不滿意(66%);加盟店對(duì)總部。提供的商品價(jià)格不滿意(62%);加盟店認(rèn)為總部的政策配合度與執(zhí)行力度很低(49%);加盟店對(duì)每月的營(yíng)業(yè)額不滿意(47%);加盟店對(duì)于每月的營(yíng)業(yè)額并不滿意(47%);加盟店與總部之間對(duì)于商品采購(gòu)限制不得自行進(jìn)貨的爭(zhēng)議(43%);加盟店對(duì)于總部所舉辦的促銷活動(dòng)不愿意配合(40%);加盟店與總部之間對(duì)于商圈保障范圍的看法分歧(38%);加盟店對(duì)于總部舉辦的教育訓(xùn)練不配合(36%);加盟店對(duì)每月繳交的權(quán)利金與管理費(fèi)用有爭(zhēng)議(34%);加盟店不能每月按時(shí)繳交貨款(32%)。由于此類矛盾的不斷升級(jí),特許人和受許人無法順利的合作,造成加盟失敗的案例也越來越多的出現(xiàn)。
第四,惡性影響連鎖反應(yīng):特許經(jīng)營(yíng)體系中的每個(gè)加盟者都使用統(tǒng)一的品牌,各家特許經(jīng)營(yíng)店的利益是相互影響的,良好的形象能使大家都受益,相反,品牌形象萬一無法維護(hù)或被疏忽是,則全部加盟店都會(huì)受到牽連。
那么,有沒有什么對(duì)策來規(guī)避這些隱蔽的風(fēng)險(xiǎn)呢?
首先,準(zhǔn)加盟者要學(xué)會(huì)選擇一個(gè)適合自己的特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)進(jìn)入。正所謂“男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎”,行業(yè)的選擇對(duì)加盟者來說是從事特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)的首要問題。近些年來,特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展火熱,熱門的加盟業(yè)種幾乎每年都要面對(duì)行業(yè)的重新洗牌。使得晚一步加盟者剛剛開業(yè)就面臨熱潮減退,使投資資金也落得血本無歸。
選擇正確的行業(yè)有幾大硬指標(biāo)需要準(zhǔn)加盟者特別留意:
1. 總部的經(jīng)營(yíng)時(shí)間:選擇加盟行業(yè)的第一準(zhǔn)則,及時(shí)所選行業(yè)必須經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)。簡(jiǎn)單說,就是企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)體系至少要有兩年以上。
2. 商品的特征需具有獨(dú)特性,難以復(fù)制性,并且使用范圍廣泛,這樣既可以保證產(chǎn)品與同類行業(yè)具備差異,又可以避免發(fā)生流行熱潮一過就市場(chǎng)全無的問題。
3.加盟店的選址,總部要求的商圈條件。商圈的普遍性也是加盟者選擇行業(yè)要著重關(guān)注的地方,如果特許人一再?gòu)?qiáng)調(diào)地點(diǎn)的重要,加盟者就要三思而后行,很可能因?yàn)檫x錯(cuò)地點(diǎn)而造成加盟后的風(fēng)險(xiǎn)。
4. 總部提供的培訓(xùn):總部給于加盟商的培訓(xùn)支持是特許體系良性運(yùn)轉(zhuǎn)的核心要素之一,了解一個(gè)特許總部的培訓(xùn)能力,可以看它是否擁有自己的培訓(xùn)學(xué)校或培訓(xùn)部門,培訓(xùn)人員的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)以及是否到店培訓(xùn)等。
其次,越是挑剔的總部越好,加盟條件越嚴(yán)格的總部往往有比較完整的加盟制度以及比較強(qiáng)大的財(cái)力與實(shí)力,嚴(yán)格挑剔的選擇加盟者也是本著為加盟者負(fù)責(zé),對(duì)自身品牌負(fù)責(zé)的態(tài)度,因此反而更加有能力保證加盟者的盈利。
第三,親自與總部面對(duì)面的進(jìn)行考察,在考察中解決如下問題:
1. 加盟品牌的市場(chǎng)知名度,是否有不良的市場(chǎng)影響?
2. 加盟費(fèi)用占整體項(xiàng)目的投資比例?
3. 特許人承諾的單店盈利水平是否合理?
4. 特許人所提供的樣板店或其他的加盟店的設(shè)計(jì)是否規(guī)范統(tǒng)一?
5. 交涉的過程中,特許者是否一味的回避風(fēng)險(xiǎn)?
6. 特許人可為加盟者提供的支持?
7. 開店需要購(gòu)買設(shè)備的支出,店面的租金,產(chǎn)品采購(gòu)的成本以及其他開業(yè)時(shí)的必要開支有多少?
8. 總部對(duì)加盟店的培訓(xùn)費(fèi)用是包括在加盟金中還是需要額外支付?
9. 定期的廣告支出有多少?付款方式及間隔時(shí)間是怎樣?
第四,請(qǐng)總部推薦一些與預(yù)期商圈類似的加盟店進(jìn)行考察,在經(jīng)過挑選后花點(diǎn)時(shí)間去進(jìn)行訪問調(diào)查,了解加盟點(diǎn)最真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況是否如同總部所說的一致,以及門店在正常營(yíng)運(yùn)中容易發(fā)生的問題和總部的支持程度。
第五,也是非常關(guān)鍵的一步,要仔細(xì)推敲研究特許人所提供的合同。簽合同前,要與專業(yè)律師仔細(xì)核對(duì)以下內(nèi)容:價(jià)格與費(fèi)用,地理位置,總部的控制與支持,廣告與協(xié)作,利潤(rùn)與損失,經(jīng)營(yíng)使用持續(xù)時(shí)間以及終止條件,剖析相關(guān)內(nèi)容的細(xì)節(jié)是否與事前協(xié)商好的相符合。合同是保障自己權(quán)益的關(guān)鍵,也是產(chǎn)生法律糾紛后解決問題的關(guān)鍵,因此必須將所有與自己切實(shí)利益相關(guān)的條款落到細(xì)處。在條件允許的情況下應(yīng)向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)或者律師咨詢。
總結(jié):以上內(nèi)容就是特許加盟企業(yè)(加盟特許經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)及其防范對(duì)策(轉(zhuǎn)自商務(wù)部-案例分析))詳細(xì)介紹,如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
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