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《菜鳥橙運服務站招募方案》 菜鳥網絡農村物流事業部 2020 年 3 月 第一章 項目簡介 阿里巴巴：目前中國名列前茅的互聯網平臺公司，下設中國最大的 B2B 供應 鏈解決平臺“阿里巴巴”、中國最大的 C2C 網上購物平臺“淘寶”、中國最大的 B2C 網上購物平臺“天貓”、中國最大的互聯網金融公司“螞蟻金服”（支付寶母 公司）、中國最大的以大數據驅動的物流信息技術平臺“菜鳥網絡”、中國最大的 云計算平臺“阿里云”等。 菜鳥縣域智慧物流+項目為菜鳥網絡提出的縣域未來新物流新流通的概念模 型，依托菜鳥網絡數據優勢與本地化的產業特點，與政府一道搭建定制化、集約 化公共物流基礎設施。在區域內協同本地物流企業與社會化運力，建立標準化、 數據化的物流服務標準和商貿共配、物流共配、快遞共配等基礎設施與末端節點， 同時為相關各方提供便捷高效的物流數據化供應鏈和信貸金融服務。 菜鳥橙運服務站的建設為菜鳥縣域智慧物流+項目中的最重要的末端站點， 一方面承載上游商貿商品經銷商在鄉鎮末端的商品推銷和物流配送，另一方面承 載了淘系物流包裹從縣到村的物流中轉和配送。在未來還可能整個肩負工業品下 鄉、農產品上行的重要運輸節點。
第二章 橙運服務站站長工作職責和內容 一、商貿商品推廣 1、負責按照菜鳥要求進行指定區域內的末端門店拓展，包含但不限于零售門店、 網吧、電影院、餐廳、網吧、紅白喜事承包商、機關單位等門店，確保末端門店 所售商品從菜鳥橙運商品平臺進行采購； 2、負責承接菜鳥橙運商品平臺銷售額的指標考核，對末端門店進行商品推銷加盟菜鳥橙運掙錢嗎， 并在末端門店推廣菜鳥橙運 APP，利用菜鳥提供的相應工具協助末端門店在 APP 上完成商品的采購； 3、負責對菜鳥橙運平臺制定的商品活動進行落地執行，確保活動內容準確的對 末端門店進行傳達，達到活動效果； 4、負責免費將送到橙運服務站的商貿商品按照訂單信息配送至各末端門店，并 做好門店客情維護和商品交接手續； 5、負責按照菜鳥制定的商品退換貨標準，協調末端門店進行商品的退換貨，并 承擔相應的退換貨考核指標； 6、負責持續對末端門店的需求進行調研，包含但不限于商品品類需求、價格體 系、進貨渠道、購買能力等，并將調研信息反饋至菜鳥，確保菜鳥能夠針對末端 需求進行運營策略的更新； 二、物流、快遞包裹配送 1、負責承接菜鳥通過自身體系或其他體系引入的快遞、物流、零擔包裹的鄉鎮 和農村配送，確保包裹能夠按照菜鳥制定的服務標準和時效標準送貨上門； 第三章 橙運服務站招募條件及標準 一、橙運服務站經營者入選條件及要求 1. 有一定的互聯網思維，能夠掌握一定的智能軟件基礎操作； 2. 有一定的物流配送經驗，具備自有配送車輛者優先，有過一年以上快遞、物 流行業從事經驗者優先； 3. 有一定的商貿銷售經驗加盟菜鳥橙運掙錢嗎，對于商貿流通服務有一定的熟識度和見解者優先， 有過一年以上經商經驗者優先； 4. 在鄉鎮有一定的人脈和公信力，對于鄉鎮村民有一定的號召力和影響力，能 夠具備快速拓展和集聚鄉鎮及農村零售行業商戶者優先； 5. 能夠具備一定的零售開店經驗者優先； 6. 頭腦靈活、善于溝通，學習實踐能力強，且自我驅動力強，具備任勞任怨抗 壓能力強者優先； 7. 對于資金流管理有一定的經驗，知道怎么掌控資金去向和回收； 8. 年齡在 18-40 歲之間，高中學歷及以上，無犯罪經歷； 9. 相關證照齊全（場地照片、經營者信息以及相關資質，包括身份證、駕照、 無犯罪記錄證明、場地產權證明或租賃合同等）。
二、橙運服務站經營場所選址要求 1. 首選在鄉鎮集市路口或者街邊，主要道路沿線的底商，自有物業最佳； 2. 該場地應當為物流專一屬性，不得從事零售或批發業務，更不能從事與菜鳥 橙運業務相沖突的相關業務； 3. 具備零售開店經驗的經營者如需要在經營菜鳥橙運服務站的同時經營零售 門店，則需要在橙運服務站操作場所以外重新租賃場地進行零售業務； 4. 該場地不應從事阿里系其他業務，但如果經營者各方面條件均很優異，可以 適當放寬條件至另行租賃新場所從事橙運服務站業務； 5. 該場所最小使用面積不小于 30 平方米，且消防檢驗應當合規； 6. 該場所能確保營業時間 8:00-20:00，最短營業時間不低于 9:00-19:00； 7. 該場所可提供位置制作門頭、燈箱等標準店面形象，最低要求需滿足可制作 燈箱和門牌。 第四章 橙運服務站招募流程 1. 政府相關區縣領導根據菜鳥要求，實地考察入圍鄉鎮并篩選符合菜鳥要求的 橙運服務站站長候選人； 2. 符合菜鳥要求的橙運服務站站長應當在確定合作意向之前，應充分調研當地 鄉鎮和農村末端門店市場情況反饋給菜鳥，并自我評估是否可以勝任橙運服 務站站長； 3. 政府相關區縣領導協助確定合作意向的橙運服務站站長候選人提交申請資 料（場地照片、經營者信息以及相關資質，包括身份證、駕照、無犯罪記錄 證明、場地產權證明或租賃合同等）至菜鳥進行資質審核； 4. 菜鳥審核相關申請資料并進行橙運服務站站長候選人的筆試和面試，并給予 一票通過或否決； 5. 對于通過審核的橙運服務站站長候選人，菜鳥直接與站長候選人簽訂線上合 作協議書，站長候選人需繳納平臺保證金 5000 元人民幣，保證金預存至站 長候選人實名認證的支付寶賬號，并由菜鳥負責管理和凍結保證金，當站長 候選人退網時，菜鳥退還保證金 5000 元人民幣； 6. 菜鳥按照統一的裝修標準對橙運服務站經營場所進行形象設計和裝修（門 頭、LOGO 背景墻等）； 7. 菜鳥開通橙運服務站賬號并下發至橙運服務站站長指定接收處； 8. 菜鳥對橙運服務站進行開業前的操作培訓； 9. 橙運服務站舉行開業儀式并開展為期三個月的試運營，接受菜鳥相關考核， 優勝劣汰。 第五章 橙運服務站站點裝修 一、橙運服務站裝修要求 1. 菜鳥負責對橙運服務站進行統一的形象裝修，橙運站長不得在經營過程中隨 意更改裝修設計； 2. 橙運服務站站長應當對站內進行功能區劃分； 二、橙運服務站基礎配置要求（
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