如家加盟商(如家:和加盟商玩貓膩做不了大的酒店集團)，36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹，讓更多的人可以參考:如家加盟商(如家:和加盟商玩貓膩做不了大的酒店集團)。
《中國經濟型酒店“商業神話”走向末路》一文引發業界對于經濟型酒店當前的投資價值、加盟商與酒店集團博弈的高度關注。作為此次輿論的焦點之一，如家率先接受了記者的專訪。沒有回避，沒有委婉。
問：經濟型酒店目前處于怎樣一個真實的市場狀態，怎么看待現在的唱衰論?
如家：經濟型酒店發展十幾年以后，整個市場開始發生改變.原有的低端產品已經無法滿足升級的需求了，但整體來講還有非常大的發展空間。
以2020年年底數據為例，全國星級酒店平均出租率在50%左右，如家的數據是在80%左右;中國國家旅游局公布的全國酒店數據數據是29萬家，星級酒店去年年底下降到12000家，占比4%，連鎖酒店現在是16000家，占比5.5%。
星級酒店加上連鎖酒店在10%左右，還有占比90%的個體的非連鎖品牌，實際上都是我們不變的整合目標。
整個酒店業前段時間是一個下滑過程，一方面是受到中國整體的經濟調整影響。但起伏是周期性的，酒店行業之后依然會有利好。
從如家持續經營的預期表現來看，2020年第四季度，全國經濟型酒店同比提升了3.6%，收益同比提升了0.8%;今年的一季度，出租率同比提升了2.6，收益提升3.7%，市場實際的表現在明顯提升。
問：按照經濟型酒店投資一般三到三年半的回本標準來核算，目前達標門店的能有幾成?放寬到如家所說的五年底線，又有幾成?
如家：我們標準的回報是5年，以目前的租金、經營水平來看，我們認為5年是做酒店一個非常理想的投資回報周期，也符合我們的投資邏輯。
所謂3年回報，那是市場非常好的時候。所以現在業主要求3到3年半回本，那他是不了解這個行業，過高要求投資回報是不現實的。如果拿到這個物業非常便宜，經營做得非常好，實現了這個周期，那我恭喜他，但這個不是我們的投資邏輯。
但是由于市場有不確定性因素存在，比方說北方工業城市經濟轉型，市場受到影響比較大;新疆收到暴恐，這兩年受影響較大;加盟商剛開一家酒店，旁邊又開了其他一些店等等，這些都會受到一定的影響。單這也是投資人應該承擔的風險。
問：對于新聞報道的管理費下調至4%后，征收標準不一引來老加盟商抗議，如家是怎么看?
如家：這是外界的誤解，如家在面對市場變化做了一個政策調整，是出于兩方面考慮。
一個是盡可能把加盟成本降低下來，我們希望調整收費之后變得更加合理，讓加盟商更樂意接受。但是，如果集團促銷為酒店帶來更多客源和收益的話，這部分成本門店要分擔;同時，把管理費降低降到4%后如家加盟商，我額外要收取積分費用——也就是100個積分收1塊錢，這也是行業通用的辦法。我們這樣做的目的是讓收費變得更加合理。
我們新的政策在老業主當中同樣享用。從來沒有拋棄老業主，這個是新的開發市場的需要，和更加合理化的選擇。你可以選擇執行標準，當然也可以維持你原來的合同，這個選擇權在業主手上，如家是開放的，不存在對待新老業主標準不一。
問：加盟商抗議直營店違背距離原則優先派單，真實的排序情況是怎樣?
如家：如家真實的預定原則是這樣，如果我們用移動端，一定是根據位置由近向遠;第二個根據客人自己具體的訴求，包括位置、品牌、價格，客人的選擇是第一位的;第三，包括評論、wifi穩定、有停車場、餐廳供應等等，有這些高附加值的產品，我們會優先推薦給客人，讓優質酒店保持更好的營收。這是一個公平的排序。
預定現在都是自動化，幾千萬個預定我都人工干預不現實。我們原則上都是按照以上規則排序。
在如家內部根本不會區分加盟和直營，因為酒店的名稱連編號都沒有，酒店預訂系統內部也沒有標注，后臺人員根本不知道哪些是自營和加盟。業主說如家偏直營店這是不成立的。
一個企業要想做大，不可能在中間弄這種貓膩。隨著市場的發展，現在直營是越來越少。既然加盟是如家未來主要的發展方向，如果讓投資者沒有回報，誰還愿意加盟?
問：如果有加盟商要求中途退出，如家持怎樣的態度?
如家：嚴格來講，這是違約行為，但是如家尊重業主的自我意志和選擇。首先只要你符合如家標準，如家絕對不會單方面違約;但是如果你對如家失去了信心，愿意走的話，如家門向他們開放，他們有絕對的自主選擇權。
盡管這是違約行為，如家保留追溯這個權利。
合作一定是雙方自愿的選擇，只要業主提出來是合理的建議，如家一定會接受;只要業主真的是碰到特殊的困難，我們也會想方設法幫他解決。但是當業主提出無理的要求，我們跟他協商，他也不能接受的話，如家不可能沒有原則地讓步。
投資成敗是投資人的事，投資之前要做判斷。如家可以給你專業意見，也可以給你把關。但是市場形勢發生了變化，這個不是如家可以掌控的。
例如新疆所有的酒店一直是如家收益最高的地區，但是突然發生了暴恐，近兩年受到嚴重影響。加盟商因為這個事情要求調整管理費了如家加盟商，就是沒道理。
問：加盟商在虧損狀態下申請自營未果，如家是出于什么考慮不予放行?
如家：酒店是一個很傳統的行業，需要一定的經營，真正自己做是很難的，否則中國這么多的酒店，為什么平均出租率只有50%?
如家進入這個市場的時候，很快全沖到了100%。為了保障投資人的利益、保證產品一定的品質，當時我們的加盟原則是加盟+管理。事實也證明，這樣的加盟原則，在這十幾年來，對于如家健康的發展是非常有必要的。
但是從長遠來，最終我們一定會放開讓加盟商自己管理的。因為從我們的角度來講，沒有理由一直去幫業主管理。
但是加盟商管理的條件怎樣、是否關注到消費者的利益、能否保證這個酒店的品質、愿不愿意意投入維護，對經營有無理性的認識、會不會去非理性競爭等等——是如家最關注的。
最怕放開以后，加盟商相互對內競爭，自損品牌。這個酒店讓你管理后，不會造成負面的影響、質量的下滑、客人的投訴等等，我才能放開，這個是有原則的。
目前我們還在做試點，我們不知道在做的過程中，加盟商跟如家到底會發生什么問題，這些問題我找到了方法以后才能完全推開。因為如家有著連鎖的兩千多家酒店，如果沒經過慎重實驗就將管控放開，那不是亂套?如家要對自己的品牌負責，更要為所有其他的加盟商負責。
問：有加盟商提到的酒店單獨簽OTA給的傭金，和由集團轉手征收的比例不一，是否存在這種情況?
如家：不存在這種情況。我們書面發了公函給OTA問詢情況，OTA的公函回復不存在這種情況。
你們可以舉證查處，OTA不會允許這樣做。這樣意味著OTA把自己的游戲規則打亂。
OTA跟如家合作，是因為如家有這么大的預定量，他才有可能給與我們一個戰略合作伙伴的價格。在個別的城市的個別時間段，OTA可能會做一些促銷活動，這個促銷活動的傭金會降下來，但實質上集團也降了下來。
而且與OTA的合同是集團簽訂的，但是門店跟OTA直接結算傭金，我們根本就沒有介入，所以不存在中間有任何利益牽扯。為加盟商考慮，我們也一定希望借這么大的預訂量把傭金降下來，讓加盟商享受到利益。未來我們還會持續爭取讓OTA把價格降下來，但這需要雙方持續的談。
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