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比如拼多多商家對相關商品的承諾是48小時之內發貨，如果商家沒有在48小時之內將商品發出，就可以視為延遲發貨，此時消費者就可以獲得賠償。另外如果商家長期不發貨有可能會涉嫌銷售欺詐行為，若商家銷售欺詐行為成立，消費者可以依法獲得三倍賠償，如果賠償金額不足500元，可以直接獲得500元的賠償。

當消費者發現商家不發貨之后，可以先和商家客服溝通，如果溝通無果，可以直接向拼多多平臺官方客服投訴，另外消費者也可以選擇向拼多多所在地上海市的市場監督管理局投訴，投訴電話為【02112315】。

網絡購物,商家不發貨,消費者能得到多少賠償

網絡購物，商家不發貨屬以淘寶為例，未發貨須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。
情節嚴重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的，淘寶網不支持賠付。擴展資料：買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在七十二小時內發貨；賣家若加入官方活動的，約定的發貨時間以活動要求的時間為準。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網。賣家點擊了“發貨”按鈕，但實際未在約定的發貨時間內發貨的；賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。
參考資料來源：淘寶網——違背發貨時間承諾/未按約定時間發貨介紹

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